Để xử lý các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp bằng các phương pháp hành chính, trước hết cần có những chuẩn mực gì?

Nghệ thuật dùng người

Nghệ thuật tạo thời cơ

Nghệ thuật giao tiếp

Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy

Tiếp cận khách hàng

Vấn đề chính là hành động

Dựa vào con người để thúc đẩy sản xuất

Tự chủ lập nghiệp

Hoạch định, điều hành, tổ chức, kiểm tra

Chỉ huy, phối hợp, tổ chức, kiểm tra

Chỉ dẫn, điều khiển, ra lệnh và đi trước

Hoạch định, giám sát, điều hành, chỉ dẫn

Dựa trên sự định hướng cụ thể đồng thời có sự nghiên cứu toàn diện, đồng bộ hướng vào mục tiêu lâu dài và các khâu chủ yếu trong từng giai đoạn

Phải dựa vào sự hiểu biết sâu sắc các quy luật khách quan về tự nhiên, kỹ thuật và xã hội

Phải dựa trên các nguyên tắc tổ chức quản lý, phải vận dụng các phương pháp khoa học và biết sử dụng các kỹ thuật quản lý

Sử dụng các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm về kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp

Các nguyên tắc trong quản lý

Các phương pháp quản lý

Mục tiêu quản lý

Lý thuyết hệ thống

Phải có kiến thức đầy đủ và tinh thông khoa học quản lý

Phải học tập giai cấp có trước chúng ta

Phải nắm lấy toàn bộ kinh nghiệm của chủ nghĩa tư bản có văn hóa, có kỹ thuật và tiên tiến, chỉ có thu hút tất cả những người đó tham gia công tác

Phải biết cách nắm lấy, thu phục và lợi dụng những điều hiểu biết và sự đào luyện của giai cấp trước chúng ta

Sự thay đổi về dân số và lao động

Những sự không tương thích, đặc biệt là những sự không tương thích diễn ra trong quy trình sản xuất hay phân phối hoặc sự không tương thích trong hành vi của khách hàng

Nhu cầu đổi mới quy trình

Những kiến thức mới

Kinh phí để phát triển sản phẩm mới, dịch vụ mới

Kinh phí để phát triển thị trường, khách hàng và các kênh phân phối mới

Kinh phí để phát triển con người

Kinh phí cho công nghệ mới

Ý thức nhân văn, đạo đức (các hiểu biết về con người, xã hội, các hiểu biết thuộc về ý thức hành tinh…)

Nghề nghiệp (thuộc loại tri thức chuyên môn)

Khả năng giao tiếp (thuộc lĩnh vực máy tính, ngôn ngữ quan hệ con người, quan hệ với người máy)

Khả năng kinh doanh

Hợp tác chặt chẽ với người khác (đối phương)

Nói lời phải giữ lấy lời

Khi người khác có sai sót gì phải tích cực giúp đỡ

Phải thoát khỏi mình để nghĩ cho đối phương

Nói phải đi đôi với làm