Có người đưa ra nhận định rằng: Xã hội của thế kỷ XXI sẽ là một xã hội "xã hội xây dựng trên nền tảng tri thức" và bất cứ một người nào muốn "nhập cư" vào xã hội ấy thì phải có ít nhất bốn giấy thông hành dưới đây. "Giấy" nào khó đạt nhất?

Câu 18:

Ý tưởng của Khổng Tử về văn hóa doanh nghiệp Nhân ái, tín, chú ý đến 5 điều kiện (Phương châm xử thế) dưới đây. Điểm nào chung với ý tưởng của Barnard về những yếu tố cơ bản hình thành một tổ chức (doanh nghiệp)?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Barnard nhấn mạnh sự hợp tác (cooperation) là yếu tố cơ bản để hình thành tổ chức. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Hợp tác chặt chẽ với người khác (đối phương)" (A) thể hiện rõ nhất sự tương đồng với ý tưởng của Barnard. Các lựa chọn còn lại liên quan đến chữ tín, giúp đỡ người khác, đặt mình vào vị trí của người khác và hành động theo lời nói, đều là những phẩm chất tốt nhưng không trực tiếp phản ánh yếu tố hợp tác cơ bản để hình thành tổ chức theo Barnard.

Câu 19:

Yêu cầu quan trọng nhất để kiểm tra có hiệu quả mà hệ thống kiểm tra cần đáp ứng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tính khách quan và chính xác là yếu tố quan trọng nhất trong kiểm tra. Nếu kiểm tra không khách quan hoặc không chính xác, kết quả sẽ không đáng tin cậy và không thể sử dụng để đưa ra các quyết định đúng đắn. Các yếu tố khác như kế hoạch kiểm tra có trọng điểm hoặc phù hợp với tổ chức con người cũng quan trọng, nhưng tính khách quan và chính xác là nền tảng của mọi quá trình kiểm tra hiệu quả.

Câu 20:

Điểm không thuộc chức năng điều hành trong quản lý kinh doanh?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chức năng điều hành trong quản lý kinh doanh bao gồm: chỉ đạo việc thực hiện, xử lý các tình huống; thu thập, xử lý thông tin; ra các quyết định quản lý. Việc thu thập thông tin để lập kế hoạch thuộc về chức năng hoạch định, không phải chức năng điều hành. Do đó, đáp án D là đáp án không thuộc chức năng điều hành.

Câu 21:

Xây dựng quy chế tiền lương, tiền thưởng thuộc chức năng nào của quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Xây dựng quy chế tiền lương, tiền thưởng liên quan trực tiếp đến việc thiết lập cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm và quyền hạn để đảm bảo hoạt động trả lương và thưởng diễn ra hiệu quả. Do đó, nó thuộc chức năng Tổ chức của quản lý. Các chức năng khác không phù hợp vì:

Kiểm tra: Là quá trình theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện so với kế hoạch.
Hoạch định: Là quá trình xác định mục tiêu và phương pháp để đạt được mục tiêu đó.
Lãnh đạo: Là quá trình hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên để đạt được mục tiêu chung.

Câu 22:

Việc Giám đốc xem xét những đơn tố cáo và khiếu nại của công nhân thuộc chức nào của quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc Giám đốc xem xét đơn tố cáo và khiếu nại của công nhân là một phần của chức năng Kiểm tra trong quản lý. Chức năng này bao gồm việc theo dõi, đánh giá và điều chỉnh các hoạt động để đảm bảo chúng tuân thủ các quy định, chính sách và đạt được mục tiêu đề ra. Việc giải quyết khiếu nại và tố cáo là một phần của quá trình kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của người lao động và sự công bằng trong tổ chức.

Câu 23:

Trong những yêu cầu sau đây, yêu cầu nào được coi là quan trọng nhất đối với người phụ trách doanh nghiệp?

Lời giải: