Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Để quá trình truyền thông hiệu quả, người phát phải hiểu rõ người nhận. Điều này bao gồm việc nắm bắt nhu cầu, quyền lợi và trình độ của họ để điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp và dễ tiếp thu nhất. Việc biết lắng nghe cũng rất quan trọng để thu thập phản hồi và điều chỉnh thông điệp. Việc nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H quan trọng trong việc xây dựng thông điệp, nhưng để hoàn thiện quá trình truyền thông thì việc hiểu người nhận là quan trọng hơn cả. Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác nhất, bao hàm đầy đủ các yếu tố cần thiết.
