Để công việc kiểm tra có thể thực hiện một cách hữu hiệu, H.Fayol đã nêu 4 điểm quan trọng dưới đây. Điểm nào nếu không được đảm bảo, sẽ dẫn đến hậu quả là sự lãnh đạo song trùng, khiến công việc rối loạn?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Nguyên tắc chỉ huy thống nhất (Unity of Command) là một trong 14 nguyên tắc quản trị của Henri Fayol, nhấn mạnh rằng mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một người quản lý duy nhất. Nếu nguyên tắc này không được tuân thủ trong quá trình kiểm tra, một nhân viên có thể nhận được các chỉ thị mâu thuẫn từ nhiều người kiểm tra khác nhau, dẫn đến sự lẫn lộn, chồng chéo và mất phương hướng trong công việc. Điều này được gọi là lãnh đạo song trùng. Các phương án còn lại không trực tiếp gây ra tình trạng lãnh đạo song trùng.
