Đâu là vai trò của khách hàng trong nền kinh tế thị trường?

Giai đoạn suy thoái

Giai đoạn phát triển

Giai đoạn giới thiệu

Giai đoạn bão hòa

Làm chủ chi phí sản xuất

Chiến lược phân biệt sản phẩm

Tạo giá thành thấp hơn đối thủ

Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Là cách thức doanh nghiệp cạnh tranh trong ngành

Là số lượng và chủng loại nguồn lực cần đầu tư để tạo ra, duy trì và phát triển lợi thế cạnh tranh

Là phương pháp phân phối nguồn lực trong doanh nghiệp

Là cách thức tổ chức sản xuất kinh doanh

Chỉ dựa vào chiến lược kinh doanh

Chỉ dựa vào dự báo môi trường

Dựa vào chiến lược kinh doanh và dự báo môi trường

Dựa vào ý kiến cá nhân của nhà quản lý

Chiến lược chi phí thấp

Chiến lược tập trung

Chiến lược khác biệt hóa

Chiến lược theo sau

Khi họ được tăng lương và thưởng

Khi họ có ý thức rõ về sự thay đổi và tự chủ vượt qua tình huống

Khi họ được đào tạo kỹ năng mới

Khi họ được thăng chức

Chỉ cần phương thức hành động hữu hiệu

Chỉ cần đạo đức nghề nghiệp của nhà quản trị cấp cao

Chỉ cần đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp

Phương thức hành động hữu hiệu và đạo đức nghề nghiệp của mọi thành viên

Chỉ nhận diện và phân loại đối thủ

Thu thập thông tin và dự đoán phản ứng

Nhận diện đối thủ, thu thập thông tin, dự đoán phản ứng

Chỉ dự đoán phản ứng của đối thủ

Khi doanh nghiệp đang dẫn đầu thị trường

Khi doanh nghiệp ở vị thế cạnh tranh yếu

Khi doanh nghiệp đang tăng trưởng mạnh

Khi doanh nghiệp đang ở giai đoạn phôi thai

Chỉ thể hiện ở việc xác định hệ thống mục tiêu

Chỉ thể hiện ở sự bao quát của các giải pháp chiến lược

Thể hiện ở cả việc xác định hệ thống mục tiêu và sự bao quát của các giải pháp chiến lược

Không thể hiện ở cả hai nội dung trên