Đâu là phát biểu KHÔNG ĐÚNG về tuyên ngôn sứ mệnh của thương hiệu?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sức mạnh thị trường của một thương hiệu mạnh. Chúng ta cần tìm phương án không phản ánh sức mạnh đó.

A. Doanh nghiệp đạt được vị thế cao trong ngành nó đang hoạt động: Đây là một biểu hiện của thương hiệu mạnh, cho thấy sự ảnh hưởng và uy tín của doanh nghiệp.

B. Giúp doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khó khăn: Thương hiệu mạnh tạo dựng được lòng tin và sự trung thành của khách hàng, giúp doanh nghiệp ổn định hơn trong các giai đoạn kinh tế suy thoái hoặc khi đối mặt với khủng hoảng.

C. Khả năng phân phối rộng khắp và vượt ra khỏi biên giới: Đây là dấu hiệu của một thương hiệu lớn mạnh, có khả năng tiếp cận thị trường rộng lớn, chứng tỏ sức hút và sự chấp nhận của sản phẩm/dịch vụ.

D. Ít bị tổn thương bởi các hành động marketing cạnh tranh: Đây là một biểu hiện của thương hiệu mạnh. Thương hiệu mạnh có sự khác biệt, trung thành từ khách hàng nên ít bị ảnh hưởng bởi các chương trình marketing của đối thủ.

Vậy, không có đáp án nào không thể hiện sức mạnh của thương hiệu mạnh. Tuy nhiên, phương án C, "Khả năng phân phối rộng khắp và vượt ra khỏi biên giới", có thể xem là *ít trực tiếp* liên quan đến sức mạnh thị trường *của thương hiệu* so với các phương án còn lại. Phân phối rộng là kết quả của nhiều yếu tố (ví dụ: nguồn lực tài chính), không chỉ riêng sức mạnh thương hiệu. Các yếu tố khác như mạng lưới phân phối, chiến lược logistics cũng quan trọng không kém. Do đó, phương án C phù hợp nhất để chọn.

Một thương hiệu mạnh có những lợi thế marketing sau:

• Sự trung thành lớn hơn của khách hàng.
• Giá trị gia tăng lớn hơn cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Cơ hội mở rộng thương hiệu sang các lĩnh vực khác.

Thương hiệu mạnh thường ít bị ảnh hưởng bởi sự tăng giá vì khách hàng trung thành sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản phẩm/dịch vụ mà họ tin tưởng. Do đó, việc "phản ứng nhiều đối với sự tăng giá" không phải là một lợi thế của thương hiệu mạnh.