Đặc điểm nào của E-marketing liên quan đến việc kiểm soát giá cả?

Chỉ bao gồm việc giao hàng đúng thời hạn

Chỉ bao gồm việc cung cấp sản phẩm theo yêu cầu

Bao gồm cung cấp sản phẩm và các dịch vụ liên quan như hướng dẫn lắp đặt, vận hành

Chỉ bao gồm việc đổi trả hàng

3 điểm

4 điểm

5 điểm

6 điểm

Vì khách hàng không thể thanh toán trực tiếp

Vì người mua và người bán không nhìn thấy và không biết nhau

Vì không thể sử dụng tiền mặt

Vì khách hàng không có thẻ tín dụng

Gần 50%

Gần 60%

Gần 70%

Gần 80%

Truyền thông

Kinh doanh

Dịch vụ

Mạng Internet

Nhân lực: đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng

Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông

Thương mại truyền thống chưa phát triển

Nhận thức quá “đơn giản” về THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Các quảng cáo được cập nhật dễ dàng

Quảng cáo có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau

Số người dựng Internet đạt mức bão hồ

Web TV đã phát triển để người sử dụng Internet có thể tiếp cận

B2B

B2B2C

B2C

B2E

Giá; Tần suất mua

Khả năng thông tin qua mạng

Khả năng cá biệt hoá; Dịch vụ

Mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua

Cung cấp dịch vụ khách hàng qua mạng Internet

Cung cấp dịch vụ FAQ để giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Gửi e-mail quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng

Nghiên cứu thị trường nước ngoài