Cuộc họp để trao đổi, thảo luận những vấn đề về chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ là:

Tận dụng tối ưu mặt bằng, tiết kiệm và sử dụng cơ động diện tích văn phòng

Giảm thiểu thời gian và công sức cho việc di chuyển giữa các bộ phận của người lao động nói chung và nhân viên văn phòng nói riêng

Tạo môi trường làm việc khoa học cho nhân viên văn phòng nhằm nâng cao năng suất lao động và bảo vệ sức khỏe

Tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thu thập, xử lý thông tin

Lễ tân

Phương tiện đi lại

Y tế

Cả A và B

Tạo sự thoải mái cho nhân viên

Thuận tiện

Giữ bí mật

Cả 3 phương án trên đều đúng

Phải chuẩn hóa những thủ tục xử lý tin

Không phải chuẩn hóa những thủ tục xử lý tin

Khả năng xử lý

Không có đáp án

Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình

Chất lượng sản phẩm do hệ thống sản lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình

Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm sai ngay từ đầu, với phương châm có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình

Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là phụ, đề cao quản trị quá trình

2

3

4

5

Màu sắc sản phẩm

Kích thước sản phẩm

Vật liệu chế tạo sản phẩm

Giá thành sản phẩm

Nhật Bản

Trung Quốc

Việt Nam

Hoa Kì

Thiết lập các mục tiêu

Thiết kế công việc

Yêu cầu về chất lượng

Áp dụng yếu tố của hệ thống chất lượng

Làm cái gì

Xuất phát từ yêu cầu của khách hàng

Tăng cảm tình của khách hàng

Phòng thủ