Cuộc họp để trao đổi, thảo luận những vấn đề về chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ là:

Cuộc họp khẩn cấp

Cuộc họp giao ban

Cuộc họp trao đổi kinh nghiệm

Cuộc họp chuyên môn

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Cuộc họp chuyên môn là cuộc họp được tổ chức để trao đổi, thảo luận về các vấn đề liên quan đến chuyên môn, kỹ thuật và nghiệp vụ. Các lựa chọn khác không phản ánh đúng mục đích này: - Cuộc họp khẩn cấp: Thường để giải quyết các vấn đề cấp bách. - Cuộc họp giao ban: Thường để cập nhật tình hình và kế hoạch công việc. - Cuộc họp trao đổi kinh nghiệm: Tập trung vào việc chia sẻ kinh nghiệm làm việc, không nhất thiết chỉ về chuyên môn kỹ thuật.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 18

11 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 6:

Trách nhiệm của lãnh đạo không xác định vấn đề nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trách nhiệm của lãnh đạo bao gồm xác định mục tiêu của cuộc họp, những nội dung cần giải quyết và thành phần tham gia để đảm bảo cuộc họp diễn ra hiệu quả. Việc lựa chọn trang phục của người tham gia không thuộc trách nhiệm của lãnh đạo. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 7:

Nguyên tắc quản trị thời gian?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nguyên tắc quản trị thời gian bao gồm:

Đầu tư thời gian một cách khoa học: Sử dụng thời gian một cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất.
Luôn hướng tới các mục tiêu của cuộc sống: Quản lý thời gian để đạt được các mục tiêu dài hạn và quan trọng.
Tôn trọng thời gian: Nhận thức giá trị của thời gian và sử dụng nó một cách có ý thức.

Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu 8:

Vật mang tin gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Vật mang tin có thể là tài liệu, hình vẽ (phương án A) hoặc phương tiện điện tử (phương án B). Do đó, cả A và B đều đúng.

Câu 9:

Thời gian và địa điểm tổ chức cuộc họp nằm ở khâu :

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thời gian và địa điểm tổ chức cuộc họp là những yếu tố cần được xác định và chuẩn bị trước khi cuộc họp diễn ra. Điều này thuộc về khâu chuẩn bị tổ chức cuộc họp, bao gồm việc lên lịch, đặt phòng, thông báo cho người tham gia, và chuẩn bị các tài liệu cần thiết. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 10:

TQM không có đặc điểm nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

TQM (Total Quality Management) là quản lý chất lượng toàn diện, tập trung vào việc cải tiến liên tục để đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng, có sự tham gia tự nguyện của tất cả các thành viên trong tổ chức. Do đó, các đặc điểm chính của TQM bao gồm:

* Sự tự nguyện từ nhà sản xuất: TQM đòi hỏi sự cam kết và tham gia tự nguyện của tất cả các thành viên trong tổ chức, từ quản lý cấp cao đến nhân viên.
* Vượt trên sự mong đợi của khách hàng: Mục tiêu của TQM là không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua sự mong đợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

"Tấn công" và "Làm cái gì" không phải là các đặc điểm liên quan đến TQM. Trong đó, "Làm cái gì" là một cụm từ vô nghĩa, không liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của quản lý chất lượng.

Vậy đáp án đúng là B.

Câu 11:

Lợi ích hành chính nào sau đây không có trong hệ thống TQM, ISO?

Lời giải: