Cử điệu và dáng điệu trong truyền thông không lời thể hiện bằng:

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về ưu điểm của làm việc nhóm. Phương án C là chính xác nhất vì:

• Sự thỏa mãn cá nhân & tinh thần làm việc gia tăng khi đội/ nhóm thành công: Khi một đội/ nhóm đạt được thành công, các thành viên thường cảm thấy hài lòng và tinh thần làm việc của họ được nâng cao do sự đóng góp của họ được công nhận và giá trị của họ được khẳng định.
• Các phương án khác không chính xác vì:
• A: Đội/ nhóm có thể cần nhiều nguồn lực, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng và không phải là ưu điểm chính.
• B: Sự thỏa mãn công việc thường tăng lên chứ không giảm khi làm việc trong đội/ nhóm hiệu quả.
• D: Đội/ nhóm thường hiệu quả hơn trong việc giải quyết vấn đề so với cá nhân do có sự đa dạng về kỹ năng và kiến thức.

Câu hỏi đề cập đến rào cản lớn nhất mà các công ty đa quốc gia phải đối mặt. Trong số các lựa chọn, sự khác biệt văn hóa thường là một thách thức lớn hơn so với các vấn đề về đi lại, giao tiếp hoặc chi phí xây dựng. Sự khác biệt văn hóa có thể dẫn đến hiểu lầm trong giao tiếp, quản lý, và xây dựng mối quan hệ, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty trên toàn cầu.

Truyền thông giao tiếp nội bộ bao gồm cả hình thức trang trọng (nghi thức) và không trang trọng (không nghi thức) để đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ và hiệu quả đến tất cả các thành viên trong tổ chức. Do đó, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Ngữ điệu trong giao tiếp được thể hiện qua những biến đổi của âm điệu, bao gồm cao độ, cường độ và nhịp điệu của giọng nói. Những biến đổi này giúp truyền tải cảm xúc, thái độ và ý nghĩa của người nói một cách hiệu quả hơn. Các yếu tố khác như biểu hiện khuôn mặt, cử động tay, và sự co giãn đồng tử có thể hỗ trợ giao tiếp phi ngôn ngữ, nhưng không phải là thành phần chính của ngữ điệu.