Công việc tổ chức được coi là:

Cấu trúc tổ chức là hệ thống các mối quan hệ chính thức giữa các thành viên trong một tổ chức, bao gồm sự phân công công việc, quyền hạn và trách nhiệm. Nó là cơ sở cho việc hoạch định, lãnh đạo và kiểm soát, bởi vì:

* Hoạch định: Cấu trúc tổ chức xác định ai chịu trách nhiệm cho việc gì, giúp quá trình hoạch định diễn ra hiệu quả hơn.
* Lãnh đạo: Cấu trúc tổ chức tạo ra các cấp bậc quản lý, giúp nhà lãnh đạo có thể điều hành và kiểm soát tổ chức.
* Kiểm soát: Cấu trúc tổ chức giúp xác định các tiêu chuẩn và quy trình, giúp việc kiểm soát hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, cấu trúc tổ chức không phải là cơ sở trực tiếp cho kế hoạch tác nghiệp. Kế hoạch tác nghiệp là các kế hoạch ngắn hạn, chi tiết, cụ thể hóa các mục tiêu và hoạt động cần thực hiện trong một khoảng thời gian ngắn. Kế hoạch tác nghiệp được xây dựng dựa trên các mục tiêu chiến lược và kế hoạch chung của tổ chức, chứ không phải trực tiếp từ cấu trúc tổ chức.

Vì vậy, đáp án đúng là D. Kế hoạch tác nghiệp

Nguyên tắc cơ bản của cấu trúc tổ chức là đáp ứng yêu cầu của chiến lược kinh doanh. Cấu trúc tổ chức phải được thiết kế để hỗ trợ và thúc đẩy việc thực hiện các mục tiêu và chiến lược mà doanh nghiệp đã đặt ra. Các yếu tố khác như tính tối ưu, linh hoạt và tin cậy cũng quan trọng, nhưng chúng là các yếu tố hỗ trợ để đảm bảo cấu trúc tổ chức phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Cấu trúc tổ chức theo khu vực (hay còn gọi là cấu trúc địa lý) là một loại hình tổ chức mà trong đó, các hoạt động kinh doanh được phân chia và quản lý dựa trên các khu vực địa lý khác nhau. Mỗi khu vực sẽ có một đơn vị hoặc bộ phận chịu trách nhiệm riêng, có thể bao gồm việc sản xuất, bán hàng, marketing và các hoạt động hỗ trợ khác. Mục tiêu của cấu trúc này là đáp ứng tốt hơn nhu cầu và đặc điểm riêng biệt của từng khu vực thị trường. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

* Phương án A sai vì cơ chế hoạt động theo khách hàng là đặc điểm của cấu trúc tổ chức theo khách hàng.
* Phương án C sai vì cơ chế hoạt động theo ngành hàng là đặc điểm của cấu trúc tổ chức theo sản phẩm/dịch vụ.
* Phương án D sai vì chỉ có phương án B đúng.