Mối quan hệ giữa hệ thống kiểm soát và hệ thống quản trị cấp cao nhất của DN là quan hệ:

Kết quả của phân tích công việc thường được thể hiện qua hai dạng chính: Mô tả công việc (Job Description) và Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specification). Mô tả công việc trình bày chi tiết các nhiệm vụ, trách nhiệm, và điều kiện làm việc của một vị trí cụ thể. Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và các phẩm chất cá nhân cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Do đó, đáp án D (B&C) là đáp án chính xác nhất, bao gồm cả hai loại tài liệu này.

Câu hỏi tập trung vào mục đích của việc nâng cao tay nghề và kỹ năng cho người lao động. Các phương án được đưa ra bao gồm:

• A. Tuyển dụng nhân sự: Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự phù hợp cho các vị trí công việc, không trực tiếp liên quan đến việc nâng cao tay nghề cho người lao động hiện có.
• B. Đào tạo, huấn luyện nhân sự: Đào tạo và huấn luyện là các hoạt động nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng mới hoặc nâng cao kỹ năng hiện có cho người lao động, giúp họ làm việc hiệu quả hơn. Đây chính là mục đích của việc nâng cao tay nghề.
• C. Đãi ngộ nhân sự: Đãi ngộ bao gồm các chính sách lương thưởng, phúc lợi để giữ chân và tạo động lực cho người lao động, không trực tiếp tác động đến việc nâng cao tay nghề.
• D. Cả 3: Phương án này không đúng vì chỉ có đào tạo, huấn luyện mới trực tiếp nâng cao tay nghề.

Như vậy, đáp án đúng nhất là B. Đào tạo, huấn luyện nhân sự.