Lãnh đạo hiệu quả là:

Hệ thống kiểm soát và hệ thống quản trị cấp cao nhất của doanh nghiệp có mối quan hệ tương tác quy định và hỗ trợ lẫn nhau. Hệ thống quản trị cấp cao nhất đặt ra các quy định, chính sách, và mục tiêu tổng thể cho doanh nghiệp, trong khi hệ thống kiểm soát được thiết kế để đảm bảo rằng các hoạt động của doanh nghiệp tuân thủ các quy định này và đạt được các mục tiêu đã đề ra. Do đó, hai hệ thống này hỗ trợ lẫn nhau để đảm bảo hoạt động hiệu quả và bền vững của doanh nghiệp.

Kết quả của phân tích công việc thường được thể hiện qua hai dạng chính: Mô tả công việc (Job Description) và Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specification). Mô tả công việc trình bày chi tiết các nhiệm vụ, trách nhiệm, và điều kiện làm việc của một vị trí cụ thể. Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và các phẩm chất cá nhân cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Do đó, đáp án D (B&C) là đáp án chính xác nhất, bao gồm cả hai loại tài liệu này.