Công cụ và kỹ thuật nào được sử dụng cho tất cả các quá trình quản lý tích hợp dự án?

Câu hỏi này liên quan đến quy trình nghiệm thu và hoàn tất một dự án hoặc công việc. Các phương án được đưa ra như sau:

• A. Chấp thuận: Thể hiện sự đồng ý và cho phép tiếp tục hoặc thông qua một giai đoạn nào đó.


• B. Thẩm định: Đánh giá và xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn.


• C. Hoàn thành: Cho thấy công việc đã được thực hiện xong.


• D. Đóng cửa: Thường được sử dụng khi kết thúc một dự án hoặc một giai đoạn lớn, bao gồm cả việc nghiệm thu và bàn giao.

Trong ngữ cảnh câu hỏi, việc "kiểm tra của khách hàng và sau đó đăng xuất trên các sản phẩm phân phối chính" thể hiện việc khách hàng đã nghiệm thu sản phẩm và chấp nhận nó. Do đó, phạm vi chấp thuận là phù hợp nhất để điền vào chỗ trống. Các lựa chọn khác không phù hợp vì thẩm định là một phần của quá trình, hoàn thành chỉ là một trạng thái, và đóng cửa bao hàm nhiều hơn là chỉ việc nghiệm thu.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các thành phần quan trọng trong quản lý dự án, đặc biệt là vai trò của phần mềm quản lý dự án trong việc lập kế hoạch và theo dõi tiến độ. Dưới đây là phân tích chi tiết từng đáp án:

• A. Kế hoạch dự án: Kế hoạch dự án là một tài liệu toàn diện mô tả cách thức dự án sẽ được thực hiện, kiểm soát và kết thúc. Nó bao gồm nhiều yếu tố như phạm vi, thời gian, chi phí, rủi ro, v.v. Tuy nhiên, phần mềm quản lý dự án không chỉ giúp phát triển kế hoạch dự án chung mà còn hỗ trợ chi tiết hơn trong việc tạo cấu trúc phân chia công việc.


• B. Lịch trình: Lịch trình là một phần của kế hoạch dự án, tập trung vào việc xác định thời gian bắt đầu và kết thúc của các hoạt động trong dự án. Phần mềm quản lý dự án có thể giúp tạo và theo dõi lịch trình, nhưng để tạo lịch trình cần có một cấu trúc công việc rõ ràng.


• C. WBS: WBS (Work Breakdown Structure) hay Cấu trúc phân chia công việc là một công cụ quan trọng trong quản lý dự án, giúp chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát hơn. Phần mềm quản lý dự án thường được sử dụng để xây dựng WBS, từ đó làm cơ sở để tạo biểu đồ Gantt, chỉ định tài nguyên và phân bổ chi phí.


• D. Có thể giao hàng: Đây là kết quả hữu hình hoặc vô hình của một dự án. Mặc dù quan trọng, nhưng phần mềm quản lý dự án không trực tiếp phát triển "có thể giao hàng" mà hỗ trợ quản lý các hoạt động để tạo ra sản phẩm đó.

Vậy, đáp án đúng nhất là C. WBS (Work Breakdown Structure).