Công cụ nào cung cấp cơ sở tạo lịch biểu dự án và quản lý giá trị thu được (EVM) để đo lường và dự báo thành quả dự án?

Câu 4:

Saigon Shoes là công ty giày dép, gần đây đã thành lập cửa hàng tại Cần Thơ. Để sản xuất các sản phẩm của mình, Saigon Shoes phải chịu một loạt các chi phí khác nhau. Điều nào sau đây là một ví dụ về chi phí gián tiếp?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chi phí gián tiếp là những chi phí không thể trực tiếp quy cho một sản phẩm hoặc hoạt động cụ thể. Trong trường hợp này:

* A. Lương trả cho công nhân: Đây là chi phí trực tiếp liên quan đến việc sản xuất giày.
* B. Chi phí máy móc để sản xuất giày: Đây là chi phí trực tiếp (chi phí khấu hao hoặc thuê máy) liên quan đến việc sản xuất giày.
* C. Điện dùng để vận hành các nhà máy: Đây là chi phí gián tiếp vì nó hỗ trợ toàn bộ quá trình sản xuất, không chỉ riêng một đôi giày cụ thể nào. Nó không thể dễ dàng quy trực tiếp cho từng sản phẩm.
* D. Chi phí da dùng để sản xuất giày: Đây là chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, liên quan trực tiếp đến việc sản xuất giày.

Vậy, đáp án đúng là C vì điện dùng để vận hành nhà máy là một chi phí chung, không thể tính trực tiếp vào giá thành của một sản phẩm cụ thể.

Câu 5:

Công việc nào liên quan đến sự chấp nhận chính thức phạm vi dự án đã hoàn thành của các bên liên quan?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Xác nhận phạm vi là quy trình chính thức hóa sự chấp nhận các sản phẩm đã hoàn thành của dự án và các kết quả bàn giao bằng cách thu thập xác nhận từ các bên liên quan. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc chấp nhận chính thức các kết quả đã hoàn thành:

Kiểm soát phạm vi là quá trình giám sát trạng thái phạm vi dự án và quản lý các thay đổi đối với đường cơ sở phạm vi.
Lập kế hoạch phạm vi là quá trình tạo tài liệu phạm vi dự án bằng văn bản dựa trên kết quả đầu ra của các quy trình khởi xướng.
Đường cơ sở phạm vi là phiên bản đã được phê duyệt của tuyên bố phạm vi, WBS và từ điển WBS, có thể thay đổi và được sử dụng làm cơ sở so sánh.

Câu 6:

Quy tắc 7 bước chạy (seven run) chỉ ra rằng nếu 7 điểm dữ liệu liên tiếp trên biểu đồ kiểm soát đều nằm dưới giá trị trung bình, trên giá trị trung bình hoặc tất cả tăng hoặc giảm, thì các vấn đề trong quy trình cần phải được kiểm tra

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quy tắc 7 bước chạy (seven run rule) trong biểu đồ kiểm soát chỉ ra rằng khi có 7 điểm dữ liệu liên tiếp nằm trên hoặc dưới đường trung tâm (giá trị trung bình), hoặc tất cả cùng tăng hoặc cùng giảm, thì quy trình không còn ngẫu nhiên nữa. Điều này cho thấy có một yếu tố hoặc nguyên nhân đặc biệt nào đó đang ảnh hưởng đến quy trình, và cần được điều tra để tìm ra nguyên nhân và khắc phục. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 7:

Quy trình đầu tiên liên quan đến quản lý thời gian dự án là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bước đầu tiên trong quản lý thời gian dự án là B. Lập kế hoạch quản lý lịch biểu. Quá trình này xác định các chính sách, thủ tục và tài liệu để lập kế hoạch, phát triển, quản lý, thực hiện và kiểm soát lịch biểu dự án. Các quy trình khác như Xác định hoạt động, Thứ tự các hoạt động và Ước tính thời gian hoạt động đều diễn ra sau khi kế hoạch quản lý lịch biểu đã được thiết lập.

Câu 8:

Thuật ngữ nào được sử dụng như là tiêu chuẩn đo lường trong quản lý chất lượng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong quản lý chất lượng, "số liệu" (metrics) được sử dụng như các tiêu chuẩn đo lường để đánh giá và theo dõi hiệu suất. Các số liệu này cung cấp thông tin định lượng về các khía cạnh khác nhau của sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình, giúp xác định các khu vực cần cải thiện và theo dõi tiến độ.

A. Hợp nhất: Thường liên quan đến việc kết hợp các thành phần hoặc quy trình lại với nhau.

C. Cột mốc: Các điểm quan trọng trong một dự án, không phải là tiêu chuẩn đo lường.

D. Ma trận: Một bảng biểu hoặc cấu trúc dữ liệu, không phải là tiêu chuẩn đo lường trực tiếp.

Câu 9:

……… là nhóm định hướng có thể phân phối của các công việc có liên quan đến xác định tổng phạm vi của dự án.

Lời giải: