Saigon Shoes là công ty giày dép, gần đây đã thành lập cửa hàng tại Cần Thơ. Để sản xuất các sản phẩm của mình, Saigon Shoes phải chịu một loạt các chi phí khác nhau. Điều nào sau đây là một ví dụ về chi phí gián tiếp?

Xác nhận phạm vi là quy trình chính thức hóa sự chấp nhận các sản phẩm đã hoàn thành của dự án và các kết quả bàn giao bằng cách thu thập xác nhận từ các bên liên quan. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc chấp nhận chính thức các kết quả đã hoàn thành:

• Kiểm soát phạm vi là quá trình giám sát trạng thái phạm vi dự án và quản lý các thay đổi đối với đường cơ sở phạm vi.
• Lập kế hoạch phạm vi là quá trình tạo tài liệu phạm vi dự án bằng văn bản dựa trên kết quả đầu ra của các quy trình khởi xướng.
• Đường cơ sở phạm vi là phiên bản đã được phê duyệt của tuyên bố phạm vi, WBS và từ điển WBS, có thể thay đổi và được sử dụng làm cơ sở so sánh.

Bước đầu tiên trong quản lý thời gian dự án là B. Lập kế hoạch quản lý lịch biểu. Quá trình này xác định các chính sách, thủ tục và tài liệu để lập kế hoạch, phát triển, quản lý, thực hiện và kiểm soát lịch biểu dự án. Các quy trình khác như Xác định hoạt động, Thứ tự các hoạt động và Ước tính thời gian hoạt động đều diễn ra sau khi kế hoạch quản lý lịch biểu đã được thiết lập.

Trong quản lý chất lượng, "số liệu" (metrics) được sử dụng như các tiêu chuẩn đo lường để đánh giá và theo dõi hiệu suất. Các số liệu này cung cấp thông tin định lượng về các khía cạnh khác nhau của sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình, giúp xác định các khu vực cần cải thiện và theo dõi tiến độ.

A. Hợp nhất: Thường liên quan đến việc kết hợp các thành phần hoặc quy trình lại với nhau.

C. Cột mốc: Các điểm quan trọng trong một dự án, không phải là tiêu chuẩn đo lường.

D. Ma trận: Một bảng biểu hoặc cấu trúc dữ liệu, không phải là tiêu chuẩn đo lường trực tiếp.

Cấu trúc phân rã công việc (WBS) là một công cụ quản lý dự án quan trọng, thể hiện sự phân cấp các công việc cần thiết để hoàn thành mục tiêu của dự án. WBS chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, giúp xác định phạm vi dự án một cách toàn diện. WBS có thể được sử dụng để phân phối các công việc này cho các nhóm khác nhau. Các lựa chọn khác không phải là nhóm định hướng phân phối các công việc: Phát biểu phạm vi là tài liệu mô tả các mục tiêu, phạm vi và các yếu tố chính của dự án; Từ điển WBS là tài liệu chi tiết hỗ trợ WBS, cung cấp thông tin cụ thể về từng phần tử trong WBS; Gói công việc là một nhóm các hoạt động liên quan trong WBS, nhưng không phải là một nhóm định hướng phân phối tổng thể.