Có mấy công cụ truyền thông trong xây dựng thương hiệu?

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Không có con số cố định về số lượng công cụ truyền thông trong xây dựng thương hiệu, vì nó phụ thuộc vào cách phân loại. Các công cụ phổ biến bao gồm quảng cáo, PR, marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân, khuyến mãi và digital marketing.

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế giải thích đáp án ngắn gọn, dễ hiểu - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Đâu là phát biểu KHÔNG ĐÚNG về tuyên ngôn sứ mệnh của thương hiệu?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu KHÔNG đúng về tuyên ngôn sứ mệnh của thương hiệu.

Phương án A: Đúng. Tuyên ngôn sứ mệnh diễn tả mục đích và ý nghĩa tồn tại của thương hiệu.
Phương án B: Đúng. Tuyên ngôn sứ mệnh định hướng cho các mục tiêu và chiến lược của công ty.
Phương án C: Sai. Tuyên ngôn sứ mệnh nên tập trung vào giá trị mà thương hiệu mang lại cho khách hàng và xã hội, thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm/dịch vụ cụ thể. Việc tập trung vào sản phẩm/dịch vụ có thể khiến tuyên ngôn sứ mệnh trở nên lỗi thời khi doanh nghiệp thay đổi sản phẩm/dịch vụ.
Phương án D: Đúng. Tuyên ngôn sứ mệnh giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu và thu hút các bên liên quan.

Vậy đáp án C là phát biểu không đúng.

Câu 49:

Marketing truyền thống bao gồm các phương tiện:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Marketing truyền thống tập trung vào các phương tiện giao tiếp trực tiếp và gián tiếp nhưng không sử dụng internet hoặc các nền tảng kỹ thuật số hiện đại. Trong các lựa chọn được đưa ra, chỉ có lựa chọn A bao gồm các phương pháp hoàn toàn thuộc về marketing truyền thống:

* Thư trực tiếp (direct mail): Gửi thư quảng cáo, tờ rơi, hoặc catalogue trực tiếp đến địa chỉ nhà của khách hàng.
* Catalogue (mail order): Gửi catalogue sản phẩm qua đường bưu điện để khách hàng đặt hàng.
* Marketing qua điện thoại (telemarketing): Sử dụng điện thoại để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ.
* Bản tin (newsletter): Phát hành bản tin định kỳ (thường là bản in) để cung cấp thông tin, quảng cáo sản phẩm, hoặc duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Các lựa chọn khác bao gồm các phương pháp marketing hiện đại như email marketing, tin nhắn điện thoại (SMS marketing) và mạng xã hội (social media), không thuộc phạm trù marketing truyền thống.

Câu 50:

Đâu KHÔNG phải là yêu cầu của dự án truyền thông thương hiệu

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dự án truyền thông thương hiệu cần đáp ứng các yêu cầu về quy mô, nguồn lực, tính khả thi và thời gian thực hiện cụ thể. Tính độc lập không phải là một yêu cầu bắt buộc đối với dự án truyền thông thương hiệu. Vì vậy, đáp án D là đáp án đúng.

Câu 1:

Đâu không phải là chức năng của thương hiệu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chức năng của thương hiệu bao gồm:

* Nhận biết và phân biệt: Giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận ra và phân biệt sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác.
* Thông tin và chỉ dẫn: Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, công dụng, cách sử dụng, nguồn gốc, xuất xứ, v.v.
* Kinh tế: Tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm/dịch vụ, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận.
* Thương mại: Thúc đẩy hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ.

Trong các đáp án trên, "Thương mại" là một khía cạnh liên quan đến hoạt động của thương hiệu, nhưng không phải là một chức năng cốt lõi của thương hiệu. Thương mại là hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ, trong khi thương hiệu đóng vai trò hỗ trợ và thúc đẩy hoạt động này. Do đó, đáp án A là đáp án không phải là chức năng của thương hiệu.

Câu 2:

Sức mạnh thị trường của thương hiệu mạnh không được thể hiện qua:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sức mạnh thị trường của một thương hiệu mạnh. Chúng ta cần tìm phương án không phản ánh sức mạnh đó.

A. Doanh nghiệp đạt được vị thế cao trong ngành nó đang hoạt động: Đây là một biểu hiện của thương hiệu mạnh, cho thấy sự ảnh hưởng và uy tín của doanh nghiệp.

B. Giúp doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khó khăn: Thương hiệu mạnh tạo dựng được lòng tin và sự trung thành của khách hàng, giúp doanh nghiệp ổn định hơn trong các giai đoạn kinh tế suy thoái hoặc khi đối mặt với khủng hoảng.

C. Khả năng phân phối rộng khắp và vượt ra khỏi biên giới: Đây là dấu hiệu của một thương hiệu lớn mạnh, có khả năng tiếp cận thị trường rộng lớn, chứng tỏ sức hút và sự chấp nhận của sản phẩm/dịch vụ.

D. Ít bị tổn thương bởi các hành động marketing cạnh tranh: Đây là một biểu hiện của thương hiệu mạnh. Thương hiệu mạnh có sự khác biệt, trung thành từ khách hàng nên ít bị ảnh hưởng bởi các chương trình marketing của đối thủ.

Vậy, không có đáp án nào không thể hiện sức mạnh của thương hiệu mạnh. Tuy nhiên, phương án C, "Khả năng phân phối rộng khắp và vượt ra khỏi biên giới", có thể xem là *ít trực tiếp* liên quan đến sức mạnh thị trường *của thương hiệu* so với các phương án còn lại. Phân phối rộng là kết quả của nhiều yếu tố (ví dụ: nguồn lực tài chính), không chỉ riêng sức mạnh thương hiệu. Các yếu tố khác như mạng lưới phân phối, chiến lược logistics cũng quan trọng không kém. Do đó, phương án C phù hợp nhất để chọn.

Câu 3:

Đâu không là lợi thế marketing của 1 thương hiệu mạnh?

Lời giải: