Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago:
A.
5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định)
B.
4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)
C.
5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)
D.
4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Theo mô hình Vroom-Yetton-Jago, có 5 phong cách ra quyết định:
1. **Độc đoán (Autocratic)**: Nhà quản lý tự ra quyết định, sử dụng thông tin có sẵn.
2. **Độc đoán (Autocratic)**: Nhà quản lý thu thập thông tin từ nhân viên, sau đó tự ra quyết định.
3. **Tham vấn (Consultative)**: Nhà quản lý chia sẻ vấn đề với từng cá nhân nhân viên, lắng nghe ý kiến của họ, rồi tự ra quyết định.
4. **Tham vấn (Consultative)**: Nhà quản lý chia sẻ vấn đề với một nhóm nhân viên, lắng nghe ý kiến của họ, rồi tự ra quyết định.
5. **Nhóm (Group)**: Nhà quản lý chia sẻ vấn đề với một nhóm nhân viên, cùng nhau thảo luận và đi đến quyết định chung.
Như vậy, đáp án đúng là 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định).
