Chức năng nghiên cứu và phát triển trong các đơn vị kinh doanh có nhiệm vụ cơ bản gì?

Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) là công cụ được sử dụng để đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp, bao gồm các cơ hội và thách thức từ môi trường kinh doanh. Vì vậy, đáp án B là chính xác.

Việc hoạch định chiến lược của một tổ chức chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cả môi trường vi mô (các yếu tố bên trong doanh nghiệp như nguồn lực, năng lực, cấu trúc tổ chức) và môi trường vĩ mô (các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ). Thay đổi chủ sở hữu cũng là một yếu tố quan trọng có thể dẫn đến việc xem xét lại và thay đổi chiến lược. Do đó, cả A và B đều đúng.

Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm:

- Kéo dãn dòng sản phẩm: Mở rộng dòng sản phẩm hiện có bằng cách thêm các biến thể mới (ví dụ: kích cỡ, hương vị, tính năng) để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng hoặc thu hút phân khúc khách hàng mới.

- Phát hiện khách hàng mục tiêu mới: Tìm kiếm và tiếp cận các nhóm khách hàng tiềm năng mà trước đây chưa được khai thác, từ đó mở rộng thị trường và tăng doanh số.

- Chiến lược định giá cao cho sản phẩm: Định giá sản phẩm ở mức cao hơn so với đối thủ cạnh tranh để tạo ấn tượng về chất lượng, sự độc đáo hoặc sự cao cấp của sản phẩm.

Vì vậy, đáp án D (A, B, C đều đúng) là chính xác.