Chức năng nào dưới đây không thuộc chức năng vận hành?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chức năng vận hành tập trung vào các hoạt động hàng ngày để duy trì và cải thiện hiệu quả hoạt động hiện tại của tổ chức. Các hoạt động như lập kế hoạch chuỗi cung ứng, thử nghiệm sản phẩm mới (ở mức độ nhỏ để cải tiến quy trình), và cải tiến quy trình là các hoạt động vận hành. Tuy nhiên, việc phân tích đối thủ cạnh tranh là một hoạt động chiến lược, thường được thực hiện bởi bộ phận marketing hoặc bộ phận chiến lược kinh doanh, không thuộc chức năng vận hành hàng ngày.