Chọn đáp án sai. Thế giới ngày nay có những đặc điểm cơ bản nào trong quá trình nghiên cứu nội dung của quản trị sự thay đổi chúng ta cần quan tâm:

Cơ cấu theo khu vực địa lý

Cơ cấu chức năng

Cơ cấu theo sản phẩm

Cơ cấu trực tuyến

Không có quan hệ với cấp dưới

Được ra quyết định cho cấp dưới theo tuyến quản lý nếu được phân quyền và ủy quyền

Được ra quyết định về mọi vấn đề cho cấp dưới theo tuyến quản lý

Không được ra quyết định cho cấp dưới theo tuyến quản lý, mà chỉ kiểm tra việc thực hiện quyết định của họ

Ít nhân viên

Ít khâu cấp

Ít thông tin

Ít quyết định

Khi cấp trên yêu cầu cấp dưới phải xử lý một việc riêng biệt nào đó, có hướng dẫn cách thực hiện

Khi DN phải thúc đẩy một đơn vị ở ngoài tổ chức một việc gì

Khi các cán bộ quản lý ngang cấp làm việc với nhau

Khi các cán bộ quản lý cấp cơ sở giải quyết các công việc quá khó khăn

Là biên bản của các cuộc họp lớn của DN

Là các bản tổng kết, sơ kết về sản xuất của DN gửi báo cáo lên cấp trên

Là các mệnh lệnh của cấp trên gửi xuống cấp dưới

Là bản cung cấp các thông tin cần thiết cho mọi người trong DN biết

Là sự liên kết ngang có tính bắt buộc, đương nhiên, do chức năng quy định, không cần chờ lệnh, cùng chịu sự điều hành của thủ trưởng cấp trên

Là công nhân LĐ tập hợp nhau cùng làm việc dưới sự chỉ huy của trưởng phòng chuyên môn

Là sự tự giác hợp tác làm việc thoải mái

Là sự điều động cán bộ đi nơi khác làm việc

Mối quan hệ giữa cấp dưới với cấp trên

Mối quan hệ giữa cấp cao với cấp cơ sở

Mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới

Mối quan hệ ngang, quan hệ giữa cơ cấu chính thức và cơ cấu không chính thức

Các quy định về bán sản phẩm

Các quy định về kiểm tra chất lượng sản phẩm

Các hợp đồng lớn với khách hàng

Các lệnh, chỉ thị, thông báo

Thứ bậc

Phối hợp

Hỗ trợ

Cộng tác

Phối hợp thuần túy tự giác

Phối hợp cứng rắn

Điều khiển phục tùng

Phối hợp cùng phục tùng