JavaScript is required

Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng :

A/ SRM (Supplier Relationship Management)

B/ ISCM (Internal Supply Chain Management)

C/ ERP (Enterprise Resource Planning)

D/ CRM (Customer Relationship Management)

A.

B, C, D

B.

A, B, C

C.

A, B, D

D.

A, C, D

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Quá trình chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động liên quan đến việc quản lý và điều phối dòng chảy hàng hóa, dịch vụ, thông tin và tài chính từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng. Các thuật ngữ liên quan đến quá trình này bao gồm: * **SRM (Supplier Relationship Management):** Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn cung ổn định và hiệu quả. * **ISCM (Internal Supply Chain Management):** Quản lý chuỗi cung ứng bên trong doanh nghiệp, tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối. * **CRM (Customer Relationship Management):** Quản lý mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng. ERP (Enterprise Resource Planning) là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, bao gồm nhiều chức năng khác nhau, trong đó có quản lý chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, nó không phải là một thuật ngữ *thuần túy* chỉ liên quan đến chuỗi cung ứng mà bao quát hơn. Do đó, đáp án đúng nhất là C. A, B, D

Câu hỏi liên quan