Chiến lược lập kế hoạch tổng hợp nào sau đây được biết là làm giảm tinh thần của nhân viên?

Sự pha trộn sản phẩm và dịch vụ theo mùa

Thay đổi mức tồn kho

Thay đổi quy mô lực lượng lao động bằng cách thuê hoặc sa thải

Đơn hàng chờ ở mùa cao điểm

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Chiến lược thay đổi quy mô lực lượng lao động bằng cách thuê hoặc sa thải (C) thường làm giảm tinh thần của nhân viên vì nó tạo ra sự bất ổn, lo lắng về việc làm và có thể dẫn đến môi trường làm việc căng thẳng, không an toàn. Các chiến lược khác như sự pha trộn sản phẩm theo mùa (A), thay đổi mức tồn kho (B) và đơn hàng chờ (D) ít có khả năng gây ra tác động tiêu cực tương tự đến tinh thần nhân viên.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị vận hành kèm phân tích đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Chỉ tiêu nào sau đây được sử dụng để ra quyết định lựa chọn công suất trong điều kiện không chắc chắn?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chỉ tiêu Maximin được sử dụng trong điều kiện không chắc chắn để lựa chọn phương án có kết quả tồi tệ nhất là tốt nhất (lạc quan một cách bi quan). Chỉ tiêu Maximax chọn phương án có kết quả tốt nhất là tốt nhất (lạc quan). Chỉ tiêu may rủi ngang nhau (hay còn gọi là Laplace) gán xác suất bằng nhau cho tất cả các trạng thái và chọn phương án có giá trị kỳ vọng cao nhất. Vì câu hỏi yêu cầu lựa chọn công suất trong điều kiện không chắc chắn và không chỉ rõ tiêu chí nào, nên chỉ tiêu Maximin phù hợp nhất vì nó tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xấu nhất.

Câu 33:

Chiến lược nào sau đây không phải là chiến luợc thụ động?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược thụ động là chiến lược mà doanh nghiệp chấp nhận sự biến động của nhu cầu và điều chỉnh các yếu tố sản xuất để đáp ứng nhu cầu đó. Các chiến lược A, B và C (thay đổi mức tồn kho, thay đổi nhân lực theo mức nhu cầu, và làm thêm giờ) đều là các chiến lược thụ động vì chúng điều chỉnh sản xuất để đáp ứng nhu cầu. Chiến lược D (tác động đến nhu cầu) là một chiến lược chủ động, vì nó cố gắng thay đổi nhu cầu để phù hợp với năng lực sản xuất của doanh nghiệp.

Vì vậy, đáp án đúng là D.

Câu 34:

Câu nào KHÔNG đúng khi mô tả nhược điểm của chiến lược hợp đồng phụ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược hợp đồng phụ (subcontracting) là việc một công ty thuê ngoài một phần công việc hoặc quy trình sản xuất cho một công ty khác. Các nhược điểm thường gặp của chiến lược này bao gồm: khó kiểm soát chất lượng sản phẩm do phụ thuộc vào bên thứ ba (A), lợi nhuận có thể giảm do phải chia sẻ với nhà thầu phụ (B), và có khả năng mất khách hàng nếu nhà thầu phụ không đáp ứng được yêu cầu hoặc làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty (C). Tuy nhiên, việc sử dụng hợp đồng phụ không nhất thiết dẫn đến năng suất thấp; thậm chí, nó có thể giúp tăng năng suất nếu nhà thầu phụ có chuyên môn và hiệu quả cao hơn công ty gốc. Do đó, 'Năng suất thấp' (D) không phải là một nhược điểm chắc chắn của chiến lược hợp đồng phụ.

Câu 35:

loại chi phí nào sau đây thuộc chi phí tồn kho?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chi phí tồn kho bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến việc lưu trữ và duy trì hàng tồn kho.

* A. Chi phí mua hàng: Là chi phí để mua hàng, không phải chi phí phát sinh khi lưu trữ.
* B. Chi phí tồn kho trong hệ thống sản xuất: Đây là chi phí liên quan đến việc lưu trữ nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm trong quá trình sản xuất. Do đó, nó thuộc chi phí tồn kho.
* C. Chất lượng hàng tồn kho: Chất lượng là một thuộc tính của hàng tồn kho, không phải là một loại chi phí.
* D. Vấn đề cung ứng: Vấn đề cung ứng liên quan đến việc đảm bảo nguồn cung hàng hóa, không trực tiếp là chi phí tồn kho.

Vậy, đáp án đúng là B. Chi phí tồn kho trong hệ thống sản xuất.

Câu 36:

5 yếu tố trong quy trình quản lý

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quy trình quản lý thường bao gồm 5 yếu tố chính: Kế hoạch (Planning), Tổ chức (Organizing), Nhân sự (Staffing), Lãnh đạo (Leading) và Kiểm soát (Controlling). Phương án B phản ánh đúng các yếu tố này.

Câu 37:

Các chức năng cơ bản của tất cả các doanh nghiệp

Lời giải: