5 yếu tố trong quy trình quản lý

Tổ chức, kế hoạch, kiểm soát, nhân sự và quản lý

Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát

Kế toán, tiếp thị, tài chính, vận hành và quản lý

Kế hoạch, hướng dẫn, cập nhật, lãnh đạo và giám sát

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quy trình quản lý thường bao gồm 5 yếu tố chính: Kế hoạch (Planning), Tổ chức (Organizing), Nhân sự (Staffing), Lãnh đạo (Leading) và Kiểm soát (Controlling). Phương án B phản ánh đúng các yếu tố này.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị vận hành kèm phân tích đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 37:

Các chức năng cơ bản của tất cả các doanh nghiệp

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các chức năng cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào bao gồm: tiếp thị (marketing) để tạo ra nhu cầu và bán sản phẩm/dịch vụ, vận hành (operation) để sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm/dịch vụ đó, và tài chính (finance) để quản lý tiền bạc, đầu tư và đảm bảo doanh nghiệp có đủ nguồn lực tài chính để hoạt động. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác bao gồm các chức năng quan trọng nhưng không bao gồm tất cả các chức năng cơ bản cần thiết cho mọi doanh nghiệp.

Câu 38:

Căn cứ theo thời gian, dự báo thường được phân loại thành ba loại gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Dự báo, dựa trên khoảng thời gian dự báo, thường được chia thành ba loại chính: ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.

* Ngắn hạn: Thường là dự báo cho các hoạt động hàng ngày hoặc hàng tuần, liên quan đến các quyết định tác nghiệp.
* Trung hạn: Thường là dự báo cho vài tháng đến một năm, liên quan đến việc lập kế hoạch sản xuất, ngân sách.
* Dài hạn: Thường là dự báo cho nhiều năm, liên quan đến các quyết định chiến lược như mở rộng thị trường, đầu tư vào công nghệ mới.

Câu 39:

Chiến lược hoạch định tổng hợp nào sau đây là một chiến lược của hoạch định công suất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược hoạch định tổng hợp nhằm mục tiêu cân bằng giữa cung và cầu trong trung hạn (thường từ 3 đến 18 tháng). Các phương án A, C và D đều là các chiến lược quản lý nhu cầu (demand management) nhằm tác động đến nhu cầu của khách hàng, chứ không phải là chiến lược hoạch định công suất (capacity planning) trực tiếp. Phương án B, "Thay đổi quy mô nhân lực (tuyển dụng/sa thải) để đáp ứng lượng cầu", là một chiến lược hoạch định công suất chủ động, vì nó điều chỉnh trực tiếp khả năng sản xuất (công suất) để phù hợp với sự thay đổi của nhu cầu.

Câu 40:

Tại một doanh nghiệp sản xuất tấm chắn, nếu 120 tấm chắn được sản xuất ra trong 1 ca làm 10 giờ thì năng suất là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Năng suất được tính bằng tổng sản phẩm chia cho thời gian sản xuất. Trong trường hợp này, năng suất là 120 tấm chắn / 10 giờ = 12 tấm chắn/giờ. Vậy đáp án đúng là B.

Câu 41:

Vấn đề trọng tâm trong việc lập kế hoạch bố trí theo định hướng sản phẩm là

nhau

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc lập kế hoạch bố trí theo định hướng sản phẩm tập trung vào việc tối ưu hóa dòng chảy của sản phẩm qua các công đoạn sản xuất. Điều này đòi hỏi phải giảm thiểu sự mất cân bằng về thời gian thực hiện công việc giữa các máy trạm, đảm bảo các công đoạn diễn ra nhịp nhàng và liên tục, tránh tình trạng tắc nghẽn hoặc chờ đợi, từ đó tăng hiệu quả sản xuất. Các lựa chọn còn lại không phải là trọng tâm chính của bố trí theo định hướng sản phẩm.

- B. giảm thiểu sự di chuyển lao động giữa các máy trạm: Mặc dù quan trọng, nhưng không phải là ưu tiên hàng đầu so với việc cân bằng thời gian thực hiện công việc.
- C. tạo sự không cân bằng không gian được phân bổ cho các máy trạm khác: Hoàn toàn trái ngược với mục tiêu của bố trí tốt.
- D. giảm thiểu việc xử lý vật liệu trong các máy trạm: Cũng quan trọng, nhưng thứ yếu so với việc cân bằng thời gian giữa các công đoạn.

Câu 42:

4 ISO 9000 tìm cách tiêu chuẩn hóa về mặt

Lời giải: