Những hành động được thực hiện trong nỗ lực nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp.
C.
Cả A và B.
D.
Tất cả đều sai.
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Chiến lược bao gồm cả kế hoạch được thiết lập (A) và những hành động được thực hiện để đạt mục tiêu (B). Do đó, đáp án C (Cả A và B) là đáp án chính xác nhất.
Quản trị chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và phát triển tổ chức. Nó bao gồm:
* Gắn kết ngắn hạn và dài hạn: Quản trị chiến lược giúp tổ chức cân bằng giữa các mục tiêu ngắn hạn (như tăng trưởng doanh thu hiện tại) với các mục tiêu dài hạn (như xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững). * Quan tâm đến các bên liên quan: Quản trị chiến lược không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn xem xét đến lợi ích của các bên liên quan khác như nhân viên, khách hàng, cộng đồng và xã hội. * Đạt được mục tiêu thông qua con người: Quản trị chiến lược bao gồm việc xây dựng một đội ngũ nhân viên có năng lực và cam kết, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Do đó, đáp án D (Cả A, B và C) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các vai trò quan trọng của quản trị chiến lược.
Môi trường vi mô, hay còn gọi là môi trường tác nghiệp, bao gồm các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp, như nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và các bên liên quan khác. Các yếu tố này tác động trực tiếp đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp.
Môi trường vi mô là môi trường kinh doanh trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Nó bao gồm các yếu tố như khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các nhóm công chúng khác. Những vấn đề liên quan đến môi trường vi mô thường gắn liền trực tiếp với doanh nghiệp và là những vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt hàng ngày để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh. Vì vậy, cả phương án A và B đều đúng. Phương án C không đúng vì nó mô tả đặc điểm của môi trường vĩ mô, không phải vi mô.
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố như khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, và các bên liên quan khác. Các yếu tố này thường xuyên thay đổi và doanh nghiệp cần phải linh hoạt để thích ứng với những thay đổi đó. Do đó, tốc độ thay đổi của các yếu tố trong môi trường vi mô là nhanh và linh hoạt.
Trong môi trường vi mô, doanh nghiệp có khả năng kiểm soát được một số yếu tố nhất định, ví dụ như giá cả sản phẩm (trong một số điều kiện thị trường nhất định), chất lượng sản phẩm, chiến lược marketing, và các hoạt động sản xuất. Tuy nhiên, doanh nghiệp không thể kiểm soát hoàn toàn mọi yếu tố trong môi trường vi mô. Vì vậy, đáp án A là phù hợp nhất. Các yếu tố "chủ động" đề cập ở đáp án C là không chính xác, vì doanh nghiệp không phải lúc nào cũng chủ động được mọi thứ.
