Chỉ ra các bước trong quá trình mặc cả trên mạng?

Tìm kiếm. lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch

Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn và thương lượng, hoàn thành giao dịch

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quá trình mặc cả trên mạng thường bao gồm các bước sau:

Tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ mong muốn.
Lựa chọn từ các tùy chọn có sẵn.
Thương lượng giá cả và các điều khoản khác.
Nếu thương lượng thành công, hoàn thành giao dịch. Nếu không, có thể tiếp tục lựa chọn và thương lượng lại cho đến khi đạt được thỏa thuận hoặc quyết định dừng lại.

Do đó, đáp án B phản ánh đúng nhất quy trình này, bao gồm cả khả năng lặp lại các bước lựa chọn và thương lượng.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 6:

Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này hỏi về công cụ trực tuyến nào Jeff có thể sử dụng để tham khảo về chính sách bảo mật thông tin cá nhân khi mua sắm trực tuyến.

* A. Shopbot: Là công cụ so sánh giá sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp, không liên quan đến bảo mật thông tin.
* B. Trust verification site: Là trang web xác minh độ tin cậy của một trang web hoặc doanh nghiệp, thường bao gồm đánh giá về chính sách bảo mật và an toàn thông tin. Đây là lựa chọn phù hợp nhất với yêu cầu của Jeff.
* C. Business rating site: Là trang web đánh giá chung về doanh nghiệp, có thể bao gồm một phần về bảo mật, nhưng không chuyên sâu như trust verification site.
* D. Shopping portals: Là cổng mua sắm trực tuyến, tập hợp nhiều nhà bán lẻ, không trực tiếp đánh giá về bảo mật.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là B.

Câu 7:

Thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử (e-commerce) là việc thực hiện các hoạt động thương mại, bao gồm mua bán, trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ, thông qua mạng Internet. Phương án D bao hàm đầy đủ ý nghĩa của thương mại điện tử hơn so với các phương án còn lại, vì nó không chỉ giới hạn ở thanh toán, buôn bán, hay kinh doanh mà còn bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến thương mại.

Câu 8:

Trong mô hình thương mại điện tử dưới góc độ quản lý nhà nước, yếu tố nào giải thích chưa đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phù hợp trong mô hình thương mại điện tử dưới góc độ quản lý nhà nước. Các yếu tố thường gặp bao gồm các quy định pháp luật, ứng dụng công nghệ và các hoạt động marketing.

* A. I. tri thức (intelligent) và M. marketing: Tri thức (ví dụ: hệ thống AI hỗ trợ quản lý, phân tích dữ liệu) và Marketing là các yếu tố quan trọng trong thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch và tăng doanh số.
* B. A. các ứng dụng (application): Các ứng dụng (app) là yếu tố quan trọng, phục vụ cho giao dịch, quản lý bán hàng, thanh toán, và nhiều hoạt động khác.
* C. B. các luật (basic laws): Các luật cơ bản điều chỉnh các hoạt động thương mại điện tử là yếu tố thiết yếu để đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan.
* D. S. các quy định cụ thể cho từng lĩnh vực của thương mại điện tử (specific laws): Các quy định cụ thể này cần thiết để điều chỉnh các khía cạnh đặc thù của thương mại điện tử, như bảo vệ dữ liệu cá nhân, quảng cáo trực tuyến, v.v.

Như vậy, tất cả các yếu tố A, B, và D đều đóng vai trò quan trọng dưới góc độ quản lý nhà nước trong thương mại điện tử. Câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố *không* đúng, nhưng tất cả các yếu tố đều đúng. Vì vậy, câu hỏi có lẽ có lỗi hoặc thiếu thông tin để xác định một đáp án sai rõ ràng. Tuy nhiên, trong bối cảnh này, phương án A. I. tri thức (intelligent) và M. marketing có vẻ ít trực tiếp liên quan đến vai trò quản lý nhà nước hơn so với các quy định pháp luật và ứng dụng. Dù vậy, cần lưu ý rằng cả marketing và việc ứng dụng các công nghệ thông minh đều cần tuân thủ các quy định pháp luật nhất định. Do đó, việc lựa chọn đáp án là khá khó khăn và phụ thuộc vào cách hiểu và diễn giải câu hỏi.

Vì không có đáp án nào hoàn toàn sai, và dựa trên sự cân nhắc về mức độ liên quan trực tiếp đến quản lý nhà nước, tôi chọn A là đáp án "ít đúng" nhất trong số các lựa chọn. Cần lưu ý rằng đây là một câu hỏi không rõ ràng và có thể gây tranh cãi.

Câu 9:

Một mô hình kinh doanh (business model) nên bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Một mô hình kinh doanh mô tả cách một công ty tạo ra, cung cấp và thu về giá trị. Các yếu tố chính bao gồm: sản phẩm/dịch vụ cung cấp, khách hàng mục tiêu, cách thức tiếp cận thị trường, cơ cấu chi phí, và dòng doanh thu. Các nhà cung cấp và đối tác là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng đến chi phí và chất lượng, do đó cần có thông tin về họ trong mô hình kinh doanh. Hệ thống dữ liệu mặc dù quan trọng cho việc quản lý và vận hành doanh nghiệp, nhưng không phải là một thành phần cốt lõi trong việc định nghĩa mô hình kinh doanh. Mô hình kinh doanh tập trung vào việc tạo ra giá trị và cách công ty kiếm tiền, còn hệ thống dữ liệu là công cụ hỗ trợ.

Câu 10:

Priceline.com là ví dụ điển hình của mô hình thương mại điện tử nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Priceline.com nổi tiếng với mô hình "khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn". Trong mô hình này, khách hàng đưa ra mức giá họ sẵn sàng trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ (ví dụ: phòng khách sạn, vé máy bay), và Priceline sẽ tìm kiếm các nhà cung cấp chấp nhận mức giá đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Mua hàng theo nhóm: Là mô hình giảm giá dựa trên số lượng lớn người mua.
- Đấu thầu trực tuyến: Thường được sử dụng trong mua sắm chính phủ hoặc doanh nghiệp, nơi các nhà cung cấp cạnh tranh để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Đấu giá trực tuyến: Là hình thức người bán đưa ra sản phẩm và người mua trả giá để sở hữu sản phẩm đó, người trả giá cao nhất sẽ thắng.

Câu 11:

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là hạn chế về công nghệ đối với thương mại điện tử?

Lời giải: