Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo?

Thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử (e-commerce) là việc thực hiện các hoạt động thương mại, bao gồm mua bán, trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ, thông qua mạng Internet. Phương án D bao hàm đầy đủ ý nghĩa của thương mại điện tử hơn so với các phương án còn lại, vì nó không chỉ giới hạn ở thanh toán, buôn bán, hay kinh doanh mà còn bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến thương mại.

Câu 8:

Trong mô hình thương mại điện tử dưới góc độ quản lý nhà nước, yếu tố nào giải thích chưa đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phù hợp trong mô hình thương mại điện tử dưới góc độ quản lý nhà nước. Các yếu tố thường gặp bao gồm các quy định pháp luật, ứng dụng công nghệ và các hoạt động marketing.

* A. I. tri thức (intelligent) và M. marketing: Tri thức (ví dụ: hệ thống AI hỗ trợ quản lý, phân tích dữ liệu) và Marketing là các yếu tố quan trọng trong thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch và tăng doanh số.
* B. A. các ứng dụng (application): Các ứng dụng (app) là yếu tố quan trọng, phục vụ cho giao dịch, quản lý bán hàng, thanh toán, và nhiều hoạt động khác.
* C. B. các luật (basic laws): Các luật cơ bản điều chỉnh các hoạt động thương mại điện tử là yếu tố thiết yếu để đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan.
* D. S. các quy định cụ thể cho từng lĩnh vực của thương mại điện tử (specific laws): Các quy định cụ thể này cần thiết để điều chỉnh các khía cạnh đặc thù của thương mại điện tử, như bảo vệ dữ liệu cá nhân, quảng cáo trực tuyến, v.v.

Như vậy, tất cả các yếu tố A, B, và D đều đóng vai trò quan trọng dưới góc độ quản lý nhà nước trong thương mại điện tử. Câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố *không* đúng, nhưng tất cả các yếu tố đều đúng. Vì vậy, câu hỏi có lẽ có lỗi hoặc thiếu thông tin để xác định một đáp án sai rõ ràng. Tuy nhiên, trong bối cảnh này, phương án A. I. tri thức (intelligent) và M. marketing có vẻ ít trực tiếp liên quan đến vai trò quản lý nhà nước hơn so với các quy định pháp luật và ứng dụng. Dù vậy, cần lưu ý rằng cả marketing và việc ứng dụng các công nghệ thông minh đều cần tuân thủ các quy định pháp luật nhất định. Do đó, việc lựa chọn đáp án là khá khó khăn và phụ thuộc vào cách hiểu và diễn giải câu hỏi.

Vì không có đáp án nào hoàn toàn sai, và dựa trên sự cân nhắc về mức độ liên quan trực tiếp đến quản lý nhà nước, tôi chọn A là đáp án "ít đúng" nhất trong số các lựa chọn. Cần lưu ý rằng đây là một câu hỏi không rõ ràng và có thể gây tranh cãi.

Câu 9:

Một mô hình kinh doanh (business model) nên bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Một mô hình kinh doanh mô tả cách một công ty tạo ra, cung cấp và thu về giá trị. Các yếu tố chính bao gồm: sản phẩm/dịch vụ cung cấp, khách hàng mục tiêu, cách thức tiếp cận thị trường, cơ cấu chi phí, và dòng doanh thu. Các nhà cung cấp và đối tác là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng đến chi phí và chất lượng, do đó cần có thông tin về họ trong mô hình kinh doanh. Hệ thống dữ liệu mặc dù quan trọng cho việc quản lý và vận hành doanh nghiệp, nhưng không phải là một thành phần cốt lõi trong việc định nghĩa mô hình kinh doanh. Mô hình kinh doanh tập trung vào việc tạo ra giá trị và cách công ty kiếm tiền, còn hệ thống dữ liệu là công cụ hỗ trợ.

Câu 10:

Priceline.com là ví dụ điển hình của mô hình thương mại điện tử nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Priceline.com nổi tiếng với mô hình "khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn". Trong mô hình này, khách hàng đưa ra mức giá họ sẵn sàng trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ (ví dụ: phòng khách sạn, vé máy bay), và Priceline sẽ tìm kiếm các nhà cung cấp chấp nhận mức giá đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Mua hàng theo nhóm: Là mô hình giảm giá dựa trên số lượng lớn người mua.
- Đấu thầu trực tuyến: Thường được sử dụng trong mua sắm chính phủ hoặc doanh nghiệp, nơi các nhà cung cấp cạnh tranh để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Đấu giá trực tuyến: Là hình thức người bán đưa ra sản phẩm và người mua trả giá để sở hữu sản phẩm đó, người trả giá cao nhất sẽ thắng.

Câu 11:

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là hạn chế về công nghệ đối với thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phải là hạn chế về công nghệ đối với thương mại điện tử.

* A. các hệ thống an ninh và phòng tránh rủi ro vẫn đang trong giai đoạn phát triển: Đây là một hạn chế về công nghệ. An ninh mạng và phòng tránh rủi ro liên quan đến công nghệ bảo mật và các giải pháp kỹ thuật để bảo vệ giao dịch trực tuyến.
* B. tốc độ đường truyền tại một số khu vực vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và người sử dụng: Đây rõ ràng là một hạn chế về công nghệ. Tốc độ đường truyền trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và khả năng thực hiện các giao dịch trực tuyến.
* C. còn nhiều vấn đề pháp lý chưa được giải quyết: Đây *không* phải là một hạn chế về công nghệ. Các vấn đề pháp lý liên quan đến luật pháp, quy định và chính sách của nhà nước, chứ không phải là các vấn đề kỹ thuật.
* D. vẫn chưa có sự tương thích giữa các phần cứng và phần mềm: Đây là một hạn chế về công nghệ. Tính tương thích giữa phần cứng và phần mềm là yếu tố then chốt để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru.

Vậy đáp án đúng là C.

Câu 12:

Trường hợp nào dưới đây là điển hình của thương mại điện tử thuần túy?

Lời giải: