Chất lượng cao của sản phẩm tác động đến lợi thế cạnh tranh như thế nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Chất lượng cao của sản phẩm tác động đến lợi thế cạnh tranh theo nhiều cách:
* **Tăng giá trị sản phẩm:** Sản phẩm chất lượng cao thường được đánh giá cao hơn bởi khách hàng, từ đó tăng giá trị cảm nhận của sản phẩm.
* **Tăng hiệu quả và giảm chi phí:** Sản phẩm chất lượng cao thường ít bị lỗi, ít cần bảo trì, và có tuổi thọ cao hơn, giúp giảm chi phí sản xuất, bảo hành và thay thế.
Do đó, đáp án C là chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai khía cạnh quan trọng này.
