Các yếu tố mang tính chất cá nhân có ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng của khách du lịch bao gồm?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định các yếu tố mang tính chất cá nhân ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của khách du lịch.
Phương án A: 'Trình độ; Kinh tế; Tuổi tác; Địa vị; Cá tính' - Chứa các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng.
Phương án B: 'Giới tính; Cả tính; Kinh tế; Trình độ' - 'Cả tính' không rõ ràng và không phải là yếu tố thường được nhắc đến trong hành vi tiêu dùng, có lẽ là lỗi chính tả của 'Cá tính'. Tuy nhiên, nó vẫn không đầy đủ bằng phương án C.
Phương án C: 'Tuổi tác; Nghề nghiệp; Tình trạng kinh tế; Lối sống; Cá tính' - Bao gồm nhiều yếu tố cá nhân quan trọng ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của khách du lịch.
Phương án D: 'Nghề nghiệp; Tâm lý; Kinh tế; Hành vi; Trình độ' - 'Hành vi' không phải là yếu tố cá nhân mà là kết quả của các yếu tố khác.
So sánh các phương án, phương án C là đầy đủ và chính xác nhất. Các yếu tố như tuổi tác, nghề nghiệp, tình trạng kinh tế, lối sống và cá tính đều có tác động lớn đến cách khách du lịch lựa chọn sản phẩm và dịch vụ du lịch.
