Các nhóm liên tưởng chính là:

Lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính

Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm.

Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm, hình ảnh công ty/thương hiệu.

Bao bì sản phẩm và nhân viên bán hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Các nhóm liên tưởng chính trong marketing và xây dựng thương hiệu bao gồm: * **Thuộc tính sản phẩm:** Các đặc điểm vật lý, thành phần, tính năng của sản phẩm. * **Lợi ích sản phẩm:** Giá trị mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng, bao gồm cả lợi ích về mặt chức năng và lợi ích về mặt cảm xúc. * **Hình ảnh công ty/thương hiệu:** Ấn tượng, cảm nhận của khách hàng về công ty hoặc thương hiệu, bao gồm cả giá trị, tính cách và uy tín. Phương án C bao gồm đầy đủ và chính xác các nhóm liên tưởng này. Các phương án khác chỉ liệt kê một phần hoặc bao gồm các yếu tố không phải là nhóm liên tưởng chính.

Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị thương hiệu đáp án kèm hướng dẫn từng bước - Phần 2

21 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 8:

Để giữ sự đồng bộ, nhất quán trong hệ thống nhận diện thương hiệu cần:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán của hệ thống nhận diện thương hiệu, cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban (A) và sự ủng hộ, quyết tâm từ lãnh đạo cấp cao (B). Thiếu một trong hai yếu tố này, việc triển khai và duy trì hệ thống nhận diện thương hiệu sẽ gặp nhiều khó khăn và dễ dẫn đến sai lệch so với thiết kế ban đầu. Phương án C quan trọng nhưng chưa đủ. Do đó, đáp án D (Cả A và B) là chính xác nhất.

Câu 9:

Hiện nay PP được sử dụng rộng rãi nhất để xác định giá trị thương hiệu là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương pháp kinh tế, dựa trên nguyên tắc cơ bản của marketing và tài chính, là phương pháp được sử dụng rộng rãi nhất để xác định giá trị thương hiệu hiện nay. Phương pháp này kết hợp các yếu tố định tính và định lượng để đánh giá giá trị thương hiệu một cách toàn diện. Các phương pháp khác như nghiên cứu ước lượng đo lường tài sản thương hiệu, sử dụng chỉ số tài chính kế toán, và phương pháp Delphi có thể được sử dụng bổ trợ nhưng không phổ biến bằng.

Câu 10:

Khi doanh nghiệp đi đăng ký và được nhà nước cấp bằng bảo hộ độc quyền cho giải pháp hữu ích của mình, thì văn bằng đó sẽ có hiệu lực:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giải pháp hữu ích được bảo hộ độc quyền có hiệu lực trong 10 năm và không được gia hạn. Điều này khác với sáng chế, có thời hạn bảo hộ dài hơn và có thể được gia hạn trong một số trường hợp nhất định.

Câu 11:

Kiến trúc thương hiệu G7 – Trung Nguyên là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kiến trúc thương hiệu "Thương hiệu chính bảo trợ mạnh" (Branded House Architecture) là mô hình mà trong đó một thương hiệu mẹ (thương hiệu chính) được sử dụng để đặt tên cho tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Trong trường hợp G7 – Trung Nguyên, Trung Nguyên là thương hiệu chính, có uy tín và độ nhận diện cao, đóng vai trò bảo trợ mạnh cho các sản phẩm mang thương hiệu G7. Điều này giúp G7 tận dụng được danh tiếng của Trung Nguyên để tăng độ tin cậy và dễ dàng tiếp cận thị trường hơn.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Thương hiệu – phụ song song: Không phản ánh đúng cấu trúc vì G7 không hoạt động độc lập hoàn toàn mà phụ thuộc vào uy tín của Trung Nguyên.
- Nối tên thương hiệu: Không chính xác vì G7 không đơn thuần chỉ là nối tên Trung Nguyên.
- Hợp tác – liên minh thương hiệu: Không phải là một liên minh, mà là một thương hiệu con thuộc một thương hiệu lớn hơn.

Câu 12:

Thương hiệu do bạn quản lý đang bán rất chạy, kiếm được nhiều tiền nhất cho công ty. Bạn cần phải:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong tình huống này, thương hiệu đang bán chạy và mang lại nhiều doanh thu cho công ty, việc đưa ra quyết định quảng bá cần phải cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên vai trò của thương hiệu trong tổng thể danh mục thương hiệu của công ty.

A. Sai. Yêu cầu duyệt kế hoạch quảng bá tốn kém nhất mà không xem xét đến vai trò và mục tiêu cụ thể của thương hiệu có thể lãng phí ngân sách và không hiệu quả.

B. Sai. Ngừng quảng bá có thể làm giảm doanh số và mất thị phần, đặc biệt khi thương hiệu đang thành công.

C. Đúng. Việc lên kế hoạch quảng bá phù hợp với vai trò của thương hiệu trong danh mục thương hiệu công ty là một chiến lược khôn ngoan. Điều này đảm bảo rằng nguồn lực được phân bổ một cách hiệu quả và phù hợp với mục tiêu tổng thể của công ty. Cần xem xét vị thế của thương hiệu (ví dụ: thương hiệu chủ lực, thương hiệu tăng trưởng, thương hiệu hỗ trợ) để có kế hoạch phù hợp.

D. Sai. Thuê ca sĩ nổi tiếng có thể tốn kém và không phải lúc nào cũng phù hợp với thương hiệu hoặc đối tượng mục tiêu.

Câu 13:

Thương hiệu của một sản phẩm

Lời giải: