Các nhiệm vụ chính cần thực hiện trong phân tích vấn đề của doanh nghiệp khi thực hiện tái thiết quy trình kinh doanh dựa trên CNTT?

1. Nghiên cứu miền vấn đề, 2. Phân tích vấn đề và cơ hội, 3. Phân tích quy trình kinh doanh, 4. Thiết lập các mục tiêu tăng cường của HTTT cho QTKD, 5. Cập nhật kế hoạch dự án, 6. Trình bày những phát hiện và khuyến nghị

1. Nghiên cứu miền vấn đề; 2. Phân tích vấn đề và cơ hội; 3. Thiết lập các mục tiêu tăng cường của HTTT cho QTKD; 4. Cập nhật kế hoạch dự án; 5. Trình bày những phát hiện và khuyến nghị

1. Nghiên cứu miền vấn đề, 2. Phân tích vấn đề và cơ hội, 3. Phân tích quy trình kinh doanh, 4. Thiết lập các mục tiêu tăng cường của HTTT cho QTKD, 5. Trình bày những phát hiện và khuyến nghị

1. Nghiên cứu miền vấn đề; 2. Thiết lập các mục tiêu tăng cường của HTTT cho QTKD; 3. Cập nhật kế hoạch dự án; 4. Trình bày những phát hiện và khuyến nghị

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Phân tích vấn đề của doanh nghiệp khi tái thiết quy trình kinh doanh dựa trên CNTT bao gồm các bước sau: (1) Nghiên cứu miền vấn đề để hiểu bối cảnh và phạm vi; (2) Phân tích vấn đề và cơ hội để xác định các điểm nghẽn và tiềm năng cải tiến; (3) Phân tích quy trình kinh doanh hiện tại để có cái nhìn chi tiết về hoạt động; (4) Thiết lập các mục tiêu tăng cường của HTTT cho QTKD để xác định rõ những gì cần đạt được; và (5) Trình bày những phát hiện và khuyến nghị để đưa ra các giải pháp và hành động tiếp theo. Phương án A bao gồm thêm bước (5) Cập nhật kế hoạch dự án, điều này là một phần của quản lý dự án chứ không phải là một nhiệm vụ chính trong phân tích vấn đề, do đó phương án C là phù hợp nhất.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị có nguồn lực thông tin có lời giải chi tiết - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Các HTTT định giá sản phẩm (Product Pricing System), điểm bán hàng (Point-of-Sale), quản lý bán hàng (Sales Management System) phục vụ cho hoạt động nào trong chuỗi giá trị?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các HTTT định giá sản phẩm, điểm bán hàng và quản lý bán hàng trực tiếp hỗ trợ các hoạt động liên quan đến việc tiếp thị và bán sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng. Do đó, chúng phục vụ cho hoạt động Marketing & Bán hàng.

Câu 47:

Những nút chính trong sơ đồ quản trị quy trình kinh doanh bao gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các nút chính trong sơ đồ quản trị quy trình kinh doanh (BPMN - Business Process Model and Notation) bao gồm:

* Start: Nút bắt đầu quy trình.
* End: Nút kết thúc quy trình.
* Tasks: Các công việc hoặc hoạt động cần thực hiện trong quy trình.
* Decision: Nút đưa ra quyết định, rẽ nhánh quy trình dựa trên các điều kiện.
* Merge: Nút hợp nhất các nhánh của quy trình sau khi rẽ nhánh (thường đi kèm với nút Decision hoặc Split).
* Split: Nút chia quy trình thành nhiều nhánh song song (Parallel Gateway).
* Event: Các sự kiện xảy ra trong quy trình, ví dụ: tin nhắn đến, thời gian chờ, lỗi.

Vì vậy, đáp án B là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 48:

Tri thức ẩn (Implicit knowledge) là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tri thức ẩn (Implicit knowledge) là loại tri thức khó diễn đạt thành lời, thường gắn liền với kinh nghiệm cá nhân, kỹ năng, và trực giác. Nó mang tính chủ quan và khó hệ thống hóa. Trong các lựa chọn được đưa ra, phương án C mô tả chính xác nhất đặc điểm của tri thức ẩn: "Là các tri thức gắn với cá nhân cụ thể mang tính kinh nghiệm và thường không mang hình thái biểu hiện cụ thể."

Câu 49:

Giai đoạn Bắt đầu dự án trong Quy trình quản lý dự án phần mềm là

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn Bắt đầu dự án là giai đoạn quan trọng để xác định các thông tin cơ bản của dự án. Phương án D mô tả đúng các hoạt động chính của giai đoạn này, bao gồm xác định mục đích, mức độ cần thiết, phân tích yêu cầu và phân công trách nhiệm. Các phương án còn lại mô tả các giai đoạn khác trong quy trình quản lý dự án (ví dụ: theo dõi và điều chỉnh, thực hiện công việc).

Câu 2:

Tầng trên cùng của phương pháp Method/1 lập kế hoạch HTTT chiến lược là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tầng trên cùng của phương pháp Method/1 lập kế hoạch HTTT chiến lược chính là tầng phương pháp. Đây là tầng bao quát và định hướng cho các tầng còn lại, bao gồm tầng công cụ, tầng dữ liệu và tầng kỹ thuật. Tầng phương pháp xác định cách thức và quy trình để thực hiện việc lập kế hoạch HTTT chiến lược, từ đó định hình việc sử dụng các công cụ, dữ liệu và kỹ thuật phù hợp.

Câu 1:

Thuộc tính nào sau đây không phải là đặc tính của thông tin có chất lượng?

Lời giải: