Các nhà quản trị phải?

Báo cáo với cấp trên.

Chỉ thị cấp dưới.

Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác.

Tất cả các ý trên.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Các nhà quản trị, ở bất kỳ cấp bậc nào, đều cần thực hiện nhiều vai trò khác nhau. Họ cần báo cáo với cấp trên để thông báo về tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh. Họ cũng cần chỉ thị cho cấp dưới để giao việc và đảm bảo công việc được thực hiện đúng cách. Cuối cùng, việc trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác là cần thiết để phối hợp công việc, chia sẻ kiến thức và giải quyết các vấn đề chung. Do đó, đáp án D, "Tất cả các ý trên", là đáp án chính xác nhất.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 7

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Đâu không phải là căn cứ để phân loại thông tin?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân loại thông tin thường dựa trên các yếu tố như tính chất pháp lý (ví dụ: thông tin mật, thông tin công khai), hình thức truyền đạt (ví dụ: văn bản, âm thanh, hình ảnh), và thời gian (ví dụ: thông tin hiện tại, thông tin quá khứ). Việc phân loại thông tin theo không gian (địa lý) không phải là một căn cứ phổ biến hoặc tiêu chuẩn để phân loại thông tin nói chung. Do đó, đáp án B là đáp án không phải là căn cứ để phân loại thông tin.

Câu 47:

DSS là viết tắt của hệ thống thông tin nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

DSS là viết tắt của Decision Support System, dịch sang tiếng Việt là Hệ trợ giúp quyết định. Đây là một hệ thống thông tin được thiết kế để hỗ trợ các nhà quản lý trong việc đưa ra quyết định kinh doanh.

Câu 48:

Phương thức TQM trước đây có tên là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

TQM (Total Quality Management) trước đây có tên là QSB (Quality System Bureau).

Câu 49:

Đặc trưng nào không có trong phương thức TQM?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện) là một phương pháp quản lý tập trung vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức và hướng đến sự cải tiến liên tục. Các đặc trưng chính của TQM bao gồm: Con người (sự tham gia và cam kết của nhân viên), Tổ chức (cấu trúc và quy trình hỗ trợ chất lượng), Đo lường (sử dụng dữ liệu để theo dõi và cải tiến). Nhận thức tuy quan trọng trong việc triển khai TQM, nhưng nó không phải là một trong các đặc trưng cốt lõi của phương pháp này.

Câu 50:

Trong cơ quan, doanh nghiệp, điện thoại được dùng để thông tin, liên lạc trong những trường hợp nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Điện thoại trong cơ quan, doanh nghiệp được sử dụng để thông báo gấp tin tức quan trọng, xin ý kiến cấp trên và trả lời yêu cầu của khách hàng, đối tác. Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác.

Câu 1:

Mục tiêu của quy trình xử lý văn bản trong văn phòng là gì?

Lời giải: