Các hoạt động làm tăng sự hài lòng của nhân viên như khảo sát sự hài lòng, chương trình giao lưu với nhân viên, phỏng vấn khi nhân viên nghỉ việc, và các chính sách phúc lợi công bằng là thuộc chức năng là của chức năng quản lý nguồn nhân lực nào?

Trong quá trình lên kế hoạch sản xuất, cấp quản trị phải đối chiếu thông tin về nhu cầu thị trường với

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong quá trình lên kế hoạch sản xuất, cấp quản trị cần đối chiếu thông tin về nhu cầu thị trường (thị hiếu, số lượng cần thiết...) với năng lực sản xuất của doanh nghiệp (khả năng đáp ứng về máy móc, công nghệ, nguyên vật liệu, nhân công...). Việc này giúp đảm bảo kế hoạch sản xuất khả thi, hiệu quả, tránh tình trạng sản xuất thừa hoặc thiếu so với nhu cầu thực tế.

* A. năng lực sản xuất: Đây là đáp án chính xác. Việc đối chiếu nhu cầu thị trường với năng lực sản xuất giúp doanh nghiệp cân đối khả năng đáp ứng và nhu cầu, từ đó xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp.
* B. nhu cầu của khách hàng: Nhu cầu của khách hàng là yếu tố đầu vào để xác định nhu cầu thị trường, chứ không phải là yếu tố để đối chiếu trong bước này.
* C. nguồn nhân lực sẵn có: Nguồn nhân lực là một phần của năng lực sản xuất, nhưng năng lực sản xuất bao gồm nhiều yếu tố khác nữa (máy móc, công nghệ, nguyên vật liệu...).
* D. kế hoạch cung cấp: Kế hoạch cung cấp liên quan đến việc đảm bảo nguyên vật liệu cho sản xuất, không trực tiếp liên quan đến việc đối chiếu nhu cầu thị trường và khả năng sản xuất.

Câu 34:

Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing tập trung vào việc xác định nhu cầu của khách hàng và đáp ứng những nhu cầu đó một cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường, tìm hiểu mong muốn của khách hàng, và sau đó phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu đó.

* Phương án A: Tập trung vào giảm chi phí, chưa chắc đã đáp ứng nhu cầu khách hàng.
* Phương án B: Chỉ tập trung vào bán hàng, bỏ qua việc tìm hiểu nguyên nhân doanh số giảm và nhu cầu khách hàng.
* Phương án C: Thể hiện đúng triết lý Marketing: xác định nhu cầu (khách hàng cần sản phẩm A) và đáp ứng nhu cầu đó (sản xuất và bán sản phẩm A).
* Phương án D: Tập trung vào công nghệ, có thể không phù hợp với nhu cầu hoặc khả năng chi trả của khách hàng.
* Phương án E: Cố gắng bán sản phẩm "hoàn hảo" nhưng chưa chắc đã phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng, hoặc khách hàng không sẵn sàng trả giá cao cho những tính năng "hoàn hảo" đó.

Do đó, phương án C là đáp án đúng nhất.

Câu 35:

Báo cáo nào sau đây không được lập trên cơ sở dồn tích

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Căn cứ theo Chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) và các quy định hiện hành, các báo cáo tài chính như Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và Thuyết minh báo cáo tài chính đều được lập trên cơ sở dồn tích. Điều này có nghĩa là các giao dịch và sự kiện được ghi nhận khi chúng phát sinh, không phụ thuộc vào thời điểm thực tế thu hoặc chi tiền. Tuy nhiên, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ có thể được lập theo phương pháp trực tiếp hoặc gián tiếp, và phương pháp gián tiếp điều chỉnh lợi nhuận thuần (lãi hoặc lỗ) để xác định dòng tiền từ hoạt động kinh doanh. Do đó, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ không hoàn toàn dựa trên cơ sở dồn tích như các báo cáo còn lại.

Câu 36:

Mô hình kinh tế trách nhiệm xã hội đặt trọng tâm vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Mô hình kinh tế trách nhiệm xã hội (CSR - Corporate Social Responsibility) tập trung vào việc cân bằng giữa lợi nhuận kinh tế và lợi ích xã hội, môi trường. Các doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến việc tối đa hóa lợi nhuận mà còn phải xem xét tác động của hoạt động kinh doanh đến cộng đồng, môi trường và các bên liên quan. Do đó, đáp án E thể hiện đúng nhất trọng tâm của mô hình này.

Câu 37:

Kết luận nào dưới đây KHÔNG nói lên đặc trưng của giai đoạn khủng hoảng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm đặc điểm KHÔNG thuộc về giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Các phương án A, B, D, E đều là những biểu hiện thường thấy của khủng hoảng: thất nghiệp tăng cao, hoạt động kinh doanh đình trệ, giá trị chứng khoán giảm mạnh do nhà đầu tư tháo chạy, và người dân mất niềm tin vào sự ổn định của nền kinh tế. Phương án C, GDP sụt giảm trong 2 kỳ 6 tháng liên tục, thực chất là định nghĩa về suy thoái kinh tế, không phải khủng hoảng kinh tế.

Câu 38:

Quản lý nguồn nhân lực là trách nhiệm được chia sẻ bởi các nhà quản trị trực tiếp và:

Lời giải: