Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

Tiếp nhận đăng ký văn bản đến

Trình và chuyển giao văn bản đến

Giải quyết văn bản đến

Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là "Trình và chuyển giao văn bản đến". Các bước trong quy trình thường bao gồm: (1) Tiếp nhận và đăng ký công văn đến, (2) Phân loại và xác định mức độ quan trọng của công văn, (3) Trình và chuyển giao văn bản đến cho người có thẩm quyền giải quyết, (4) Giải quyết văn bản đến (xử lý nội dung, phản hồi, v.v.), (5) Lưu trữ văn bản.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 24:

Có mấy trường hợp tiếp nhận văn bản đến?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo quy định về công tác văn thư, có 3 trường hợp tiếp nhận văn bản đến:

1. Văn bản gửi trực tiếp: Văn bản được gửi trực tiếp từ cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân gửi đến.
2. Văn bản gửi qua dịch vụ bưu chính: Văn bản được gửi qua đường bưu điện.
3. Văn bản được chuyển phát qua mạng: Văn bản được gửi qua các hệ thống thông tin, mạng máy tính (ví dụ: email, hệ thống quản lý văn bản...).

Như vậy, phương án A (3) là đáp án chính xác.

Câu 25:

Bước 1 Tiếp nhận đăng ký văn bản đến bao gồm mấy nội dung chính?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này yêu cầu xác định số lượng nội dung chính trong bước 1 của quy trình tiếp nhận đăng ký văn bản đến. Thông thường, bước này bao gồm các nội dung chính sau: (1) Kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của văn bản; (2) Đóng dấu đến và ghi số đến; (3) Vào sổ đăng ký văn bản đến. Vậy đáp án đúng là B. 3

Câu 26:

Bước 5 của quy trình quản lý hành chính văn phòng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Bước 5 của quy trình quản lý hành chính văn phòng là đóng dấu cơ quan và dấu khẩn mật (nếu có). Các bước khác như kiểm tra thể thức, đăng ký văn bản đến, và lưu văn bản đi thường diễn ra ở các giai đoạn khác của quy trình.

Câu 27:

Có bao nhiêu loại con dấu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam, có 3 loại con dấu chính được phân loại dựa trên chủ thể sử dụng: con dấu của cơ quan nhà nước, con dấu của tổ chức chính trị - xã hội và con dấu của doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án B là đáp án chính xác nhất.

Câu 28:

Đâu là cách bảo quản con dấu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương án A đúng vì khi con dấu bị mòn hoặc hư hỏng, nó không còn đảm bảo tính chính xác và bảo mật. Việc xin phép khắc dấu mới và nộp lại dấu cũ là quy trình cần thiết để kiểm soát việc sử dụng con dấu, tránh việc lợi dụng con dấu cũ cho các mục đích không hợp pháp. Phương án B sai vì việc cọ rửa con dấu không liên quan đến việc bảo quản con dấu về mặt pháp lý và quản lý. Phương án C sai vì việc cho nhiều người cùng giữ con dấu làm tăng nguy cơ mất mát, lạm dụng và vi phạm quy định về quản lý con dấu.

Câu 29:

Tổ chức hội họp, hội nghị là một hoạt động ____ ở các cơ quan, tổ chức. Trong dấu ____ là:

Lời giải: