Trả lời:
Đáp án đúng: B
Theo quy định về công tác văn thư, có 3 trường hợp tiếp nhận văn bản đến:
1. **Văn bản gửi trực tiếp:** Văn bản được gửi trực tiếp từ cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân gửi đến.
2. **Văn bản gửi qua dịch vụ bưu chính:** Văn bản được gửi qua đường bưu điện.
3. **Văn bản được chuyển phát qua mạng:** Văn bản được gửi qua các hệ thống thông tin, mạng máy tính (ví dụ: email, hệ thống quản lý văn bản...).
Như vậy, phương án A (3) là đáp án chính xác.
