Bước 2 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

Tiếp nhận đăng ký văn bản đến

Trình và chuyển giao văn bản đến

Giải quyết văn bản đến

Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quy trình giải quyết công văn đến thường bao gồm các bước sau: 1. Tiếp nhận và đăng ký văn bản đến; 2. Trình văn bản lên người có thẩm quyền và chuyển giao văn bản đến các đơn vị hoặc cá nhân liên quan để xử lý; 3. Giải quyết văn bản đến (xử lý nội dung, phản hồi, thực hiện các biện pháp cần thiết); 4. Lưu trữ văn bản. Như vậy, bước 2 chính xác là "Trình và chuyển giao văn bản đến".

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 10

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 27:

Tiếp nhận trên 2000 văn bản/năm thì nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi tiếp nhận một số lượng lớn văn bản (trên 2000 văn bản/năm), việc sử dụng sổ đăng ký đến thông thường để chuyển giao văn bản có thể trở nên quá tải và kém hiệu quả. Lập sổ chuyển giao văn bản riêng biệt sẽ giúp theo dõi và quản lý quá trình chuyển giao văn bản một cách chi tiết và có hệ thống hơn, đảm bảo không bỏ sót và dễ dàng tra cứu khi cần thiết. Các phương án khác không đảm bảo tính hiệu quả và dễ gây thất lạc văn bản trong trường hợp số lượng lớn.

Câu 28:

Hội họp, hội nghị là nơi để ____ quyền làm chủ của mọi người. Trong dấu "____" là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hội họp, hội nghị là nơi để mọi người phát huy quyền làm chủ của mình thông qua việc thảo luận, đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình quyết định. Các đáp án khác không phù hợp vì "thực hiện", "tuyên bố", "thực thi" không thể hiện đầy đủ ý nghĩa về sự tham gia và đóng góp ý kiến của mọi người trong hội họp, hội nghị.

Câu 29:

Cuộc họp là ____ của các nhà quản trị nhằm thực hiện chức năng quản trị của mình. Trong dấu "____" là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cuộc họp là một phương tiện để các nhà quản trị thực hiện các chức năng quản trị của mình, bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, điều hành, kiểm soát và đánh giá. Các phương án còn lại (nơi gặp gỡ, nơi trao đổi, nơi bàn bạc) chỉ mô tả một phần nhỏ vai trò của cuộc họp, chứ không bao hàm đầy đủ mục đích và chức năng quản trị mà cuộc họp mang lại.

Câu 30:

Lịch trình kế hoạch không phải là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lịch trình kế hoạch là một công cụ để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc, bao gồm xác định các hoạt động cần thiết, thời gian thực hiện, nguồn lực cần thiết và trách nhiệm của các bên liên quan. Nó giúp phối hợp các hoạt động và đảm bảo rằng dự án được hoàn thành đúng thời gian và ngân sách. Trong các đáp án đã cho, lịch trình kế hoạch không phải là công cụ giúp hoạch định cuộc họp.

Câu 31:

Dụng cụ nghe nhìn gồm thiết bị nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dụng cụ nghe nhìn là các thiết bị hỗ trợ việc truyền tải thông tin thông qua cả âm thanh và hình ảnh. Trong các lựa chọn được đưa ra, máy tính, máy chiếu và thiết bị âm thanh đều đáp ứng tiêu chí này. Máy tính có thể hiển thị hình ảnh và phát âm thanh. Máy chiếu dùng để chiếu hình ảnh lên màn hình. Thiết bị âm thanh dùng để phát âm thanh.

Câu 32:

Vị trí của văn phòng gồm các yếu tố sau:

1- Văn phòng là một đơn vị biệt lập ngoài cơ quan

2- Văn phòng là một tổ chức của cơ quan

3- Văn phòng là nơi có nguồn thông tin quan trọng nhất, tin cậy nhất

4- Văn phòng là nơi công nhân làm việc sản xuất sản phẩm

5- Văn phòng là trụ sở làm việc của cơ quan

Lời giải: