Bốn khối lợi thế cạnh tranh chung mà doanh nghiệp cần tập trung là gì?

Hiệu quả, chất lượng, giá cả, và marketing

Hiệu quả, chất lượng, cải tiến và đáp ứng khách hàng

Chất lượng, giá cả, phân phối và quảng cáo

Hiệu quả, marketing, nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Bốn khối lợi thế cạnh tranh chung mà doanh nghiệp cần tập trung là: Hiệu quả, chất lượng, cải tiến và đáp ứng khách hàng. * **Hiệu quả:** Liên quan đến việc sử dụng nguồn lực một cách tối ưu để giảm chi phí và tăng năng suất. * **Chất lượng:** Đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng. * **Cải tiến:** Liên tục tìm kiếm và thực hiện các cải tiến trong sản phẩm, dịch vụ và quy trình hoạt động. * **Đáp ứng khách hàng:** Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1300+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược đính kèm đáp án - Phần 15

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 39:

Môi trường nội bộ doanh nghiệp bao gồm những yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Môi trường nội bộ doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố bên trong doanh nghiệp, cả hữu hình (ví dụ: cơ sở vật chất, máy móc, nguồn vốn) và vô hình (ví dụ: văn hóa doanh nghiệp, năng lực nhân viên, quy trình làm việc). Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 40:

Trong ma trận BCG, nguồn tiền từ đơn vị nào thường được sử dụng để hỗ trợ các đơn vị khác?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong ma trận BCG (Boston Consulting Group), các đơn vị "Sinh lời" (Cash Cows) là những đơn vị có thị phần lớn trong một thị trường tăng trưởng chậm. Do đó, chúng tạo ra lượng tiền mặt lớn hơn mức cần thiết để duy trì thị phần của mình. Lượng tiền mặt dư thừa này thường được sử dụng để đầu tư vào các đơn vị khác, chẳng hạn như các đơn vị "Nghi vấn" (Question Marks) hoặc "Khả quan" (Stars), nhằm giúp chúng tăng trưởng và trở thành những đơn vị "Khả quan" hoặc "Sinh lời" trong tương lai. Các đơn vị "Báo động" (Dogs) thường không nhận được đầu tư vì chúng có thị phần thấp và tăng trưởng chậm, và có thể bị loại bỏ.

Câu 41:

Bước cuối cùng trong quy trình xây dựng và điều chỉnh cơ cấu tổ chức là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Bước cuối cùng trong quy trình xây dựng và điều chỉnh cơ cấu tổ chức là phối hợp giữa các đơn vị trong một tổ chức. Sau khi đã xác định chức năng nhiệm vụ, lựa chọn cơ cấu phù hợp và nhóm các hoạt động theo đơn vị, bước quan trọng cuối cùng là đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị này để đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

Câu 42:

Đâu là ưu điểm của chiến lược tăng trưởng tập trung?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược tăng trưởng tập trung có ưu điểm là giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào hoạt động kinh doanh cốt lõi. Điều này cho phép doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì đa dạng hóa sản phẩm và giảm thiểu rủi ro là mục tiêu của các chiến lược tăng trưởng khác, không phải chiến lược tập trung.

Câu 43:

Giá trị tạo ra bởi doanh nghiệp được đo lường bằng cách nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giá trị tạo ra bởi doanh nghiệp được đo lường bằng chênh lệch giữa giá trị mà khách hàng cảm nhận được (từ sản phẩm/dịch vụ) và chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra để sản xuất/cung cấp sản phẩm/dịch vụ đó. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không phản ánh đầy đủ khái niệm giá trị tạo ra.

* A. Chênh lệch giữa doanh thu và chi phí: Đây là lợi nhuận, không phải giá trị tạo ra.
* C. Tổng giá trị tài sản của doanh nghiệp: Đây là tổng giá trị tài sản, không liên quan trực tiếp đến giá trị tạo ra.
* D. Thị phần của doanh nghiệp: Thị phần chỉ là một phần nhỏ của giá trị tạo ra.

Câu 44:

Khi chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là tập trung chi phí thấp hay dẫn đầu chi phí thấp, chiến lược định vị thị trường của doanh nghiệp là gì?

Lời giải: