Bạn là PM của một công ty tư vấn với các thành viên nhóm dự án đến từ bộ phận tài chính và nhân sự. các thành viên này báo cáo lại cho Trưởng phòng tài chính và nhân sự và bạn có rất ít sự kiểm soát đối với họ. Vậy công ty tư vận của bạn đang theo hình thức tổ chức nào?

Sự bất đồng của những người hữu quan nên được giải quyết bởi?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Người điều phối dự án là người chịu trách nhiệm giải quyết các xung đột và bất đồng giữa các bên liên quan trong dự án. Họ có nhiệm vụ đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu và đồng ý với mục tiêu của dự án, cũng như các vai trò và trách nhiệm của họ. Chính phủ, sự hỗ trợ của khách hàng và nhà quản trị chức năng có thể tham gia vào dự án, nhưng vai trò chính trong việc giải quyết bất đồng thuộc về người điều phối dự án.

Câu 33:

Mục đích cơ bản của phương pháp quản trị DỰ ÁN là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mục đích cơ bản của quản trị dự án là hướng dẫn nhóm dự án trong suốt quá trình thực hiện dự án. Điều này bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các nguồn lực để đạt được các mục tiêu của dự án một cách hiệu quả và thành công. Các lựa chọn khác không phản ánh mục đích cốt lõi của quản trị dự án.

Câu 34:

Các yếu tố tổ chức tác động đến lựa chọn một hình thức tổ chức cho dự án là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các yếu tố tổ chức có ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn hình thức tổ chức cho dự án bao gồm: sự sẵn sàng của các nguồn lực (nhân lực, tài chính, vật tư), quy mô của tổ chức (lớn hay nhỏ) và văn hóa của tổ chức (môi trường làm việc, giá trị cốt lõi). Những yếu tố này quyết định khả năng hỗ trợ dự án, mức độ linh hoạt và phù hợp của hình thức tổ chức dự án với tổ chức mẹ.

Câu 35:

Giám đốc dự án được khách hàng đề nghị thực hiện những thay đổi quan trọng cho dự án. Những thay đổi này không được chú tâm trong Tài liệu thiết kế hay Phạm vi dự án. Cách tốt nhất để giám đốc dự án đáp lại yêu cầu là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra quy trình quản lý thay đổi trong dự án. Khi khách hàng yêu cầu thay đổi mà không nằm trong phạm vi ban đầu, giám đốc dự án cần tuân thủ quy trình thay đổi đã được thiết lập.

Phương án A: Thông báo với khách hàng rằng thay đổi phạm vi là không được phép. - Đây không phải là cách tiếp cận tốt vì có thể gây mất lòng khách hàng và bỏ lỡ cơ hội cải thiện dự án.

Phương án B: Trình yêu cầu thay đổi lên Ban quản lý thay đổi. - Đây là đáp án đúng. Quy trình quản lý thay đổi bao gồm việc đánh giá tác động của thay đổi, chi phí, thời gian, và các rủi ro liên quan. Ban quản lý thay đổi sẽ xem xét và đưa ra quyết định.

Phương án C: Triển khai các thay đổi theo yêu cầu ngay lập tức. - Điều này là sai lầm vì có thể gây ra các vấn đề về ngân sách, thời gian và chất lượng dự án.

Phương án D: Thiết kế lại toàn bộ dự án từ vạch xuất phát. - Đây là một phản ứng thái quá và không cần thiết.

Câu 36:

Nhà tài trợ dự án muốn bạn xây dựng và triển khai các kỹ thuật quản lý chất lượng để đảm bảo chuyển tiếp dự án suôn sẻ sang giai đoạn triển khai. Hai kỹ thuật quản lý chất lượng mà bạn có thể triển khai là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định các kỹ thuật quản lý chất lượng để chuyển tiếp dự án suôn sẻ sang giai đoạn triển khai.

A. Quyền sở hữu phần có thể chuyển giao rõ ràng: Việc xác định rõ quyền sở hữu các sản phẩm bàn giao giúp đảm bảo trách nhiệm và sự phối hợp giữa các bên liên quan, từ đó góp phần vào quá trình chuyển giao suôn sẻ.

B. Duyệt các kết quả chuyển giao dự án như nhau: Việc duyệt các kết quả chuyển giao dự án giúp đảm bảo rằng các sản phẩm bàn giao đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được xác định, từ đó làm giảm rủi ro trong giai đoạn triển khai.

C. Các tiêu chí vào và ra linh hoạt để giảm tới mức tối thiểu sự chậm trễ về lịch trình: Việc linh hoạt các tiêu chí vào ra có thể dẫn đến việc chấp nhận các sản phẩm bàn giao không đạt yêu cầu, gây ra vấn đề trong giai đoạn triển khai.

Vì vậy, A và B là các kỹ thuật quản lý chất lượng phù hợp. Câu D không đề cập đến đáp án B.

Câu 37:

Đầu tư kinh doanh kiếm lời là hoạt động?

Lời giải: