Bán hàng là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Bán hàng không chỉ đơn thuần là việc chuyển giao hàng hóa để lấy tiền (A). Nó cũng không chỉ giới hạn ở việc tìm kiếm khách hàng và bán sản phẩm một cách đơn thuần (B). Marketing và quảng cáo (D) là một phần của quy trình bán hàng, nhưng không phải là định nghĩa đầy đủ.
Đáp án C là chính xác nhất vì nó nhấn mạnh yếu tố tương tác cá nhân, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đáp ứng những nhu cầu đó. Bán hàng hiện đại tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ.
