Bạn được bổ nhiệm là giám đốc dự án của một dự án hiện tại. Bạn đã từng ở công ty một vài năm nhưng không nằm trong phạm vi dự án này đang diễn ra. Kế hoạch quản lý dự án được đặt đúng chỗ. Dự án không vượt quá một vài ngưỡng cửa thay đổi nào đó. Khách hàng không vui với trạng thái dự án.
Trong các hành động sau đây thì hành động ban đầu tốt nhất là gì?

Xác nhận hệ thống quản lý thay đổi đang vận hành thích hợp.

Tiến hành xây dựng đội ngũ với tất cả các đối tượng liên quan dự án.

Xác nhận các nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.

Chuẩn bị kế hoạch hành động hiệu chỉnh.

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Tình huống cho thấy khách hàng không hài lòng với dự án. Trong vai trò giám đốc dự án mới, ưu tiên hàng đầu là tìm hiểu nguyên nhân sự không hài lòng này và xác định kỳ vọng của khách hàng. Các lựa chọn khác có thể quan trọng về sau, nhưng việc hiểu rõ vấn đề từ góc độ của khách hàng là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề.

1800+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án đính kèm lời giải - Phần 28

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Phản ứng với sự kiện rủi ro không được xác định trước về việc xẩy ra của nó được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phản ứng dự phòng là các hành động được thực hiện để đối phó với các sự kiện rủi ro không lường trước được. Các phản ứng khác như giảm thiểu rủi ro, phản ứng nhanh và hoạt động hiệu chỉnh thường được lên kế hoạch trước hoặc liên quan đến các vấn đề đã biết, chứ không phải các sự kiện bất ngờ.

Câu 8:

Quản lý dự án là phương pháp tiếp cận quản lý được ưa ưu tiên hơn ngoại trừ đối với.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản lý dự án đặc biệt hiệu quả trong các nhiệm vụ đa chức năng, các hoạt động duy nhất và khi có các phần có thể chuyển giao bị ràng buộc về thời gian. Môi trường sản xuất sản phẩm thường có tính lặp đi lặp lại cao và quy trình đã được thiết lập, do đó quản lý quy trình (process management) thường phù hợp hơn quản lý dự án.

Câu 9:

Một dự án được quản lý bởi một điều phối viên (project coordinator). Phát biểu nào sau đây có khả năng là đúng nhất

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Điều phối viên dự án (project coordinator) thường làm việc trong cơ cấu tổ chức theo chức năng. Trong cơ cấu này, điều phối viên đóng vai trò hỗ trợ, liên kết các bộ phận chức năng khác nhau để hoàn thành dự án. Họ không có quyền hành trực tiếp như người quản lý dự án trong cơ cấu dự án thuần túy hoặc ma trận. Vì vậy, đáp án C là phù hợp nhất.

A. Cơ cấu tổ chức DA có dạng ma trận: Trong cơ cấu ma trận, người quản lý dự án có quyền hạn lớn hơn điều phối viên.
B. Cơ cấu tổ chức DA theo hình thức dự án thuần túy: Trong cơ cấu dự án thuần túy, người quản lý dự án có toàn quyền kiểm soát dự án.
D. Cơ cấu tổ chức DA theo đơn nhất: Phương án này không rõ ràng và không phổ biến trong quản lý dự án. Có thể gây nhầm lẫn với các loại hình tổ chức khác.

Câu 10:

Mức cầu về một loại hàng hóa trong 5 năm được cho trong bảng sau:

Năm	1	2	3	4	5
Mức cầu (Tấn)	20	30	42	53	65	75

Nếu dự báo bằng phương pháp lượng tăng (giảm) tuyệt đối bình quân, ta có mức cầu của năm thứ 8 là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để dự báo mức cầu năm thứ 8 bằng phương pháp lượng tăng (giảm) tuyệt đối bình quân, ta thực hiện các bước sau:

1. Tính lượng tăng tuyệt đối giữa các năm:
- Năm 2-1: 30 - 20 = 10
- Năm 3-2: 42 - 30 = 12
- Năm 4-3: 53 - 42 = 11
- Năm 5-4: 65 - 53 = 12
- Năm 6-5: 75 - 65 = 10

2. Tính lượng tăng tuyệt đối bình quân:
- (10 + 12 + 11 + 12 + 10) / 5 = 11

3. Dự báo mức cầu năm thứ 7:
- Mức cầu năm 7 = Mức cầu năm 6 + Lượng tăng tuyệt đối bình quân = 75 + 11 = 86

4. Dự báo mức cầu năm thứ 8:
- Mức cầu năm 8 = Mức cầu năm 7 + Lượng tăng tuyệt đối bình quân = 86 + 11 = 97

Vậy, mức cầu của năm thứ 8 là 97 tấn.

Câu 11:

Chỉ tiêu “Tỷ suất lợi nhuận của vốn đầu tư” trong phân tích độ an toàn về tài chính của dự án khả thi, phản ánh:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chỉ tiêu “Tỷ suất lợi nhuận của vốn đầu tư” (Return on Investment - ROI) đo lường hiệu quả sinh lời của một đồng vốn đầu tư. Nó cho biết một đồng vốn đầu tư tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận. Do đó, nó phản ánh hiệu quả sử dụng vốn của dự án.

Câu 12:

GANTT là:

Lời giải: