Ba thành tựu chính và quan trọng nhất của cách mạng công nghiệp 4.0 là?

Câu hỏi mô tả tình huống bạn điều khiển một thiết bị (bóng đèn) ở nhà từ xa thông qua internet khi đang ở cơ quan. Đây là một ví dụ điển hình của IoT (Internet of Things). * **IoT (Internet of Things):** Đề cập đến mạng lưới các thiết bị vật lý (như bóng đèn, thiết bị gia dụng, xe cộ, v.v.) được nhúng với các cảm biến, phần mềm và các công nghệ khác, cho phép chúng kết nối và trao đổi dữ liệu với các thiết bị và hệ thống khác qua Internet. Điều này cho phép điều khiển và giám sát từ xa. * **Cloud Computing:** Là mô hình cung cấp tài nguyên điện toán (máy chủ, lưu trữ, cơ sở dữ liệu, mạng, phần mềm, phân tích và trí tuệ) qua Internet. Mặc dù IoT có thể sử dụng cloud computing để lưu trữ và xử lý dữ liệu, cloud computing không phải là khái niệm chính được thể hiện trong tình huống này. * **Big Data:** Đề cập đến các tập dữ liệu lớn và phức tạp đến mức các ứng dụng xử lý dữ liệu truyền thống không thể xử lý được. IoT có thể tạo ra big data, nhưng tình huống này không tập trung vào việc xử lý lượng lớn dữ liệu. * **Cloud:** (Đám mây) là một thuật ngữ chung hơn có thể liên quan đến Cloud Computing, nhưng nó không mô tả chính xác hành động điều khiển thiết bị từ xa như IoT. Do đó, đáp án chính xác nhất là D.

Chuyển đổi kỹ thuật số (Digital Transformation - DX) là quá trình tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một doanh nghiệp, thay đổi căn bản cách thức doanh nghiệp hoạt động và mang lại giá trị cho khách hàng. Nó vượt ra ngoài việc số hóa (digitization) và bao gồm việc tái cấu trúc các quy trình, văn hóa, và trải nghiệm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường và khách hàng trong kỷ nguyên số. Phương án A chỉ đề cập đến việc ứng dụng Internet, chưa bao quát hết ý nghĩa của chuyển đổi số. Phương án B là định nghĩa đầy đủ và chính xác nhất về chuyển đổi số, bao gồm việc sử dụng công nghệ để thay đổi quy trình kinh doanh, văn hóa và trải nghiệm khách hàng. Phương án C chỉ đề cập đến số hóa tài liệu, là một phần nhỏ của chuyển đổi số. Phương án D đề cập đến điện toán đám mây và dữ liệu lớn, là những công nghệ hỗ trợ, không phải là bản chất của chuyển đổi số. Vì vậy, đáp án đúng nhất là B.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mục đích của việc ứng dụng Công nghệ Thông tin (CNTT) trong lĩnh vực kinh doanh du lịch. Phương án A: Thích ứng với xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số toàn cầu là một mục đích quan trọng, vì CNTT giúp doanh nghiệp du lịch bắt kịp với sự phát triển của công nghệ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện đại. Phương án B: Giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng là một mục đích chính, vì CNTT có thể tự động hóa nhiều quy trình, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa nguồn lực. Phương án C: Tăng trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng là một mục đích then chốt, vì CNTT cho phép cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, tiện lợi và nhanh chóng hơn. Vì cả ba phương án A, B và C đều đúng, nên phương án D là đáp án chính xác nhất.

Du lịch 4.0 là sự phát triển du lịch thông minh dựa trên nền tảng công nghệ số, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và sự hài lòng cho du khách. Điều này bao gồm việc ứng dụng các công nghệ mới để cung cấp dịch vụ thuận tiện, cá nhân hóa và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du lịch. Do đó, đáp án D (A, B và C đều đúng) là chính xác nhất vì nó bao hàm cả định nghĩa, bối cảnh và mục tiêu của Du lịch 4.0.

Hiện tại, không có thông tin chính thức nào cho thấy "Du lịch 4.0" là một sáng kiến cụ thể được khởi xướng bởi một tổ chức quốc tế hoặc khu vực nào như UNWTO, WATA, Tổ chức Du lịch Thái Lan hay PATA. Thuật ngữ "Du lịch 4.0" thường được sử dụng để mô tả sự tích hợp của các công nghệ kỹ thuật số vào ngành du lịch, nhưng không gắn liền với một tổ chức cụ thể nào đứng ra khởi xướng. Do đó, không có đáp án chính xác trong các lựa chọn đã cho.