In speech, the coding system is the language like English or Spanish; the convention that one person speaks at a time may seem too obvious to mention. In fact, the signals (3)_____ in conversation and meetings are often (4)_____

Câu hỏi này kiểm tra khả năng lựa chọn từ vựng phù hợp để hoàn thành câu, đặc biệt là trong ngữ cảnh giao tiếp. Phân tích câu: "In speech, the coding system is the language like English or Spanish; the convention that one person speaks at a time may seem too obvious to mention. In fact, the signals (3)_____ in conversation and meetings are often (4)_____" Ở đây, ta cần điền vào chỗ trống (3) một tính từ mô tả loại tín hiệu được sử dụng trong giao tiếp và các cuộc họp. Vì câu trước đã đề cập đến ngôn ngữ (ví dụ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha) là một hệ thống mã hóa, nên tín hiệu ở đây rất có thể là các tín hiệu phi ngôn ngữ (non-verbal). Xét các đáp án: A. Informal: Không trang trọng, thân mật. Không phù hợp để mô tả bản chất của tín hiệu. B. non–verbal: Phi ngôn ngữ (ví dụ: cử chỉ, ánh mắt, biểu cảm). Phù hợp với ngữ cảnh. C. verbal: Bằng lời nói, hữu ngôn. Đối lập với ý nghĩa cần thiết. D. formal: Trang trọng, chính thức. Không phù hợp để mô tả bản chất của tín hiệu. Do đó, "non-verbal" là lựa chọn thích hợp nhất để điền vào chỗ trống (3). Sau khi điền "non-verbal" vào chỗ trống (3), ta có thể suy luận ra rằng tín hiệu phi ngôn ngữ thường mang tính chất gì. Trong giao tiếp thông thường và các cuộc họp, tín hiệu phi ngôn ngữ thường không được diễn đạt rõ ràng, mà thường mang tính chất "informal" (không trang trọng) hoặc không được nhận thức một cách có ý thức. Vậy đáp án đúng là B. non–verbal.