Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng là các yếu tố thuộc về nội tại của tổ chức hoặc hệ thống đang xét. Trong các lựa chọn đã cho:
* **Trình độ nhân lực:** Đây là yếu tố bên trong, liên quan đến kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của đội ngũ nhân viên.
* **Khả năng tài chính:** Đây cũng là yếu tố bên trong, thể hiện nguồn lực tài chính mà tổ chức có thể sử dụng để đầu tư vào chất lượng.
* **Thực trạng máy móc:** Đây là yếu tố bên trong, liên quan đến tình trạng hoạt động và hiệu suất của thiết bị, công nghệ.
* **Hội nhập:** Đây là yếu tố bên ngoài, đề cập đến mức độ tham gia của một tổ chức hoặc quốc gia vào các hoạt động kinh tế, văn hóa và xã hội toàn cầu hoặc khu vực. Nó không phải là yếu tố nội tại ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng từ bên trong.
Do đó, đáp án đúng là hội nhập vì đây là yếu tố bên ngoài, không thuộc nhóm yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng.
Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
50 câu hỏi 60 phút