TS. Minh thực hiện thanh toán các hóa đơn tiền điện, điện thoại, internet bằng cách vào các website của những nhà cung cấp dịch vụ trên và nhập vào đó thông tin tài khoản để thanh toán, đây là hình thức thanh toán điện tử gì?

Các sàn giao dịch điện tử (B2B marketplaces) như Alibaba.com, ec21.com, vnemart.com có chức năng cơ bản nhất là kết nối người mua và người bán trên phạm vi toàn cầu, tạo điều kiện cho các giao dịch thương mại quốc tế. Ngoài ra, các sàn này cũng cung cấp cơ chế giao dịch, mua bán và hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại. Vì vậy, đáp án phù hợp nhất là "Tất cả các chức năng trên".

Up-selling (Bán thêm) là kỹ thuật bán hàng mà người bán khuyến khích khách hàng mua phiên bản cao cấp hơn của sản phẩm đang được xem xét hoặc mua thêm các tính năng bổ sung để tăng giá trị đơn hàng. Trong trường hợp này, việc website bán hàng đưa ra các lựa chọn liên quan với giá cao hơn, chất lượng và tính năng cao hơn chính là một hình thức up-selling.

Cross-selling (Bán chéo) là việc giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến sản phẩm mà khách hàng đang mua. Ví dụ: khi mua máy tính, người bán giới thiệu thêm chuột, bàn phím, phần mềm diệt virus.

Bình luận (comment) là ý kiến, đánh giá của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Xúc tiến (promotion) là các hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ để thu hút khách hàng.