Cá biệt hoá làm giảm khả năng thay thế của sản phẩm.

Đúng

Sai

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Cá biệt hóa sản phẩm, hay còn gọi là khác biệt hóa sản phẩm (product differentiation), là chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ có những đặc điểm độc đáo, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Sự khác biệt này có thể đến từ chất lượng, tính năng, thiết kế, thương hiệu, dịch vụ khách hàng, hoặc bất kỳ yếu tố nào mà khách hàng coi trọng. Khi sản phẩm được cá biệt hóa thành công, nó trở nên ít có khả năng bị thay thế bởi các sản phẩm tương tự khác, vì khách hàng nhận thấy sự độc đáo và giá trị riêng mà sản phẩm đó mang lại. Do đó, câu trả lời "Đúng" là chính xác.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 8

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 31:

Đặt hàng qua mạng có lợi chủ yếu cho người mua mà không phải cho người bán.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu nhận định "Đặt hàng qua mạng có lợi chủ yếu cho người mua mà không phải cho người bán" là sai. Đặt hàng qua mạng mang lại lợi ích cho cả người mua và người bán.

* Đối với người mua: Thuận tiện, tiết kiệm thời gian, có nhiều lựa chọn, dễ dàng so sánh giá cả.
* Đối với người bán: Tiếp cận được nhiều khách hàng hơn (mở rộng thị trường), giảm chi phí thuê mặt bằng và nhân viên (trong một số trường hợp), thu thập dữ liệu khách hàng để cải thiện dịch vụ và chiến lược marketing.

Vì vậy, cả hai đối tượng đều có lợi khi thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến.

Câu 32:

Dù là thanh toán điện tử theo hình thức nào, thường có 5 bên tham gia: khách hàng, người mua, người thanh toán, cửa hàng, người bán, người được thanh toán, người phát hành, cơ quan quản lý và ACH mạng thanh toán bù trừ liên ngân hàng.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu phát biểu liệt kê các bên tham gia vào thanh toán điện tử, bao gồm: khách hàng (người mua), người bán (người được thanh toán), người thanh toán (thực hiện giao dịch), người phát hành (ví dụ: ngân hàng phát hành thẻ), cơ quan quản lý (giám sát hoạt động thanh toán), và ACH (mạng lưới thanh toán bù trừ liên ngân hàng). Các bên này đều đóng vai trò quan trọng trong quy trình thanh toán điện tử, đảm bảo tính chính xác, an toàn và tuân thủ quy định.

Câu 33:

Nhận xét nào không phải là hạn chế của TMĐT:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu tìm nhận xét *không* phải là hạn chế của TMĐT.

* Phương án 1: "Một số khách hàng thích kiểm tra hàng hoá thực khi mua" - Đây là một hạn chế, vì TMĐT không cho phép khách hàng trực tiếp sờ, chạm, hoặc thử sản phẩm trước khi mua.
* Phương án 2: "Tốc độ đường truyền Internet ngày càng nhanh hơn" - Đây *không* phải là hạn chế. Ngược lại, tốc độ Internet nhanh hơn giúp TMĐT phát triển thuận lợi hơn.
* Phương án 3: "Vấn đề an ninh còn ít được chú ý và đang trong giai đoạn xây dựng" - Đây là một hạn chế lớn của TMĐT, liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch.
* Phương án 4: "Các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên" - Việc các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên đòi hỏi người dùng và doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và thích nghi, tạo ra một số khó khăn nhất định. Do đó đây cũng là một hạn chế.

Vậy, phương án 2 là đáp án đúng vì nó không phải là một hạn chế của TMĐT.

Câu 34:

Khi cần triển khai các ứng dụng thương mại điện tử trong thời gian ngắn, nguồn vốn ít, hệ thống mới không giữ vị trí chiến lược trong hoạt động kinh doanh, lựa chọn nào dưới đây là phù hợp nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích các lựa chọn:
- Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp: Thường phức tạp và tốn thời gian, không phù hợp khi cần triển khai nhanh và nguồn vốn ít.
- Outsourcing (thuê ngoài): Phù hợp khi cần triển khai nhanh, nguồn vốn ít, và hệ thống không phải là yếu tố cốt lõi. Doanh nghiệp có thể tận dụng chuyên môn và nguồn lực bên ngoài để triển khai.
- Mua ứng dụng về thương mại: Có thể nhanh chóng, nhưng cần vốn để mua và có thể không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
- Insourcing (tự phát triển): Tốn thời gian và nguồn lực, không phù hợp khi cần triển khai nhanh và nguồn vốn ít.

Vì vậy, outsourcing là lựa chọn phù hợp nhất trong trường hợp này.

Câu 35:

Một công ty, đại học, hoặc một tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ các doanh nghiệp tiềm năng trong giai đoạn đầu xây dựng và phát triển được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này đề cập đến một tổ chức hỗ trợ các doanh nghiệp tiềm năng trong giai đoạn đầu. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* Nhà đầu tư thiên thần (angel investor): Là những cá nhân giàu có đầu tư vốn cá nhân của họ vào các công ty khởi nghiệp.
* Lồng ấp (incubator): Là một tổ chức hỗ trợ các công ty khởi nghiệp trong giai đoạn đầu thông qua việc cung cấp không gian làm việc, tư vấn, đào tạo và các nguồn lực khác.
* Nhà đầu tư mạo hiểm (venture capitalist): Là các công ty hoặc quỹ đầu tư vào các công ty khởi nghiệp có tiềm năng tăng trưởng cao, thường ở giai đoạn sau hơn so với các công ty được hỗ trợ bởi nhà đầu tư thiên thần hoặc lồng ấp.
* Doanh nhân (entrepreneur): Là người tự khởi nghiệp và điều hành doanh nghiệp của riêng mình.

Dựa trên định nghĩa, "lồng ấp" là đáp án chính xác nhất vì nó mô tả một tổ chức chuyên hỗ trợ các doanh nghiệp trong giai đoạn đầu phát triển.

Câu 36:

Sự khác biệt lớn nhất giữa một kế hoạch kinh doanh truyền thống và kế hoạch kinh doanh điện tử là gì?

Lời giải: