Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng đưa ra các lựa chọn liên quan với giá cao hơn, chất lượng và tính năng cao hơn, đây là quá trình:
Đáp án đúng: a
Đáp án đúng là: A. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác - up selling
Giải thích ngắn gọn:
Up selling là kỹ thuật trong TMĐT khi website gợi ý khách hàng chọn phiên bản cao hơn của sản phẩm với:
giá cao hơn
chất lượng tốt hơn
nhiều tính năng hơn
Phân biệt nhanh:
A. Up selling ✔️ nâng cấp sản phẩm lên bản cao hơn → đúng mô tả đề bài
B. Comment ❌ chỉ là bình luận
C. Cross selling ❌ bán sản phẩm liên quan khác, không phải bản nâng cấp
D. Promotion ❌ hoạt động xúc tiến chung
Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.





