Trong giải quyết bất bình, quản trị viên cần phải:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Trong giải quyết bất bình, quản trị viên cần hoan nghênh người lao động bày tỏ sự bất đồng để hiểu rõ vấn đề và tìm giải pháp. Đồng thời, cần thiết lập và duy trì quan hệ tốt với cả quản lý trực tiếp và cấp cao để đảm bảo quá trình giải quyết công bằng và hiệu quả. Vì vậy, đáp án "tất cả đều đúng" là phù hợp nhất.
Tổng hợp đa dạng những câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Nguồn nhân lực có đáp án hay nhất giúp các bạn ôn thi đạt kết quả cao.
50 câu hỏi 60 phút