Trong các nhiệm vụ dưới đây, nhiệm vụ nào là quan trọng nhất của người bán hàng:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Trong các nhiệm vụ của người bán hàng, chăm sóc khách hàng là quan trọng nhất. Chăm sóc khách hàng tốt giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tăng khả năng khách hàng quay lại mua hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác. Các nhiệm vụ khác như phân bổ hàng, thăm dò khách hàng và thu thập thông tin đều quan trọng, nhưng chúng hỗ trợ cho mục tiêu cuối cùng là chăm sóc và duy trì khách hàng.
Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút