Tiêu thức Đặc điểm đối với hệ thống quản lý nhằm phân loại quan hệ giữa các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh thương mại bao gồm các phương án sau, loại trừ:

Theo thỏa thuận của các bên

Cá nhân giao kết hợp đồng chết, pháp nhân hoặc chủ thể khác chấm dứt mà hợp đồng phải do chính cá nhân, pháp nhân hoặc chủ thể đó thực hiện

Bên đặt hàng đã nhận được hàng của bên bán

Hợp đồng không thể thực hiện được do đối tượng của hợp đồng không còn và các bên có thỏa thuận thay thế đối tượng khác hoặc bồi thường thiệt hại

3 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng

6 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng Trường hợp hàng hóa có bảo hành thì thời hạn khiếu là 3 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành

9 tháng kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng, nếu có bảo hành thì kể từ ngày hết hạn bảo hành đối với khiếu nại về các vi phạm khác

30 ngày kể từ ngày giao hàng cho người nhận đối với kinh doanh dịch vụ logistics

Là sản phẩm vô hình

Cung cầu tách rời nhau

Không thể lưu trữ trong kho

Chất lượng và năng suất khó đánh giá

Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung

Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông thuận túy

Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông đặc biệt

Dịch vụ trong quản lý kinh doanh

Là hình thức tổ chức ra các điểm giới thiệu và bán trực tiếp hàng hoá cho khách hàng

Chào hàng thường sử dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, của xã hội nói chung và đưa hàng hoá gần tới nơi tiêu dùng sản phẩm

Chào hàng không cần nhân viên phải hiểu rõ thị trường, hiểu rõ vật tư hàng hóa đem trình bày mà chỉ cần có ngoại hình và nghệ thuật giao tiếp tốt

Cả A và B đều Đúng

Dịch vụ có sản phẩm vật chất kèm theo và có dịch vụ bổ sung khác

Dịch vụ chỉ có sản phẩm vật chất kèm theo

Dịch vụ thuần tuý không có sản phẩm vật chất kèm mà ch có các dịch vụ bổ sung khác

Dịch vụ thuận tuý không sản phẩm vật chất kèm theo hoặc không có dịch vụ bổ sung khác

Dịch vụ vận chuyển hành khách bằng tàu hoả từ Hà Nội vào thành phố Hồ Chí Minh có giường nằm mềm, có phục vụ ăn uống trên tàu, phòng có ti vi, điện thoại phục vụ,..

Khám bệnh có thể bán ngay một lượng thuốc cho bệnh nhân dùng ba ngày đầu tiên

Bán hàng hoá cho khách hàng có hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

Cả A, B, C đều Sai

Khuyến mại thuộc hình thức dịch vụ lưu thông bổ sung

Thương nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ không được pháp tổ chức khuyến mại hoặc thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện việc khuyến mại cho mình

Trước khi thực hiện hoạt động khuyến mại, thương nhân phải đăng ký và sau khi kết thúc hoạt động khuyến mại, thương nhân phải thông báo kết quả với cơ quan quản lý nhà nước về thương mại

Cả A, B, C đều Đúng

Đại lý thương mại

Dịch vụ giám định hàng hóa

Môi giới thương mại

Cả A và C đều Đúng

Dịch vụ thương mại xuất hiện ở mọi giai đoạn của hoạt động bán hàng

Dịch vụ thương mại được phát triển tỷ lệ thuận với sự phát triển của sản xuất kinh doanh

Với nhiều hạn chế, các loại hình dịch vụ thương mại có rất ít cách phân chia

Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá, dịch vụ thương mại ngày càng đa dạng