Trong các hình thức dịch vụ sau, dịch vụ nào thuộc nhóm dịch vụ trong quản lý kinh doanh:

Dịch vụ thương mại xuất hiện ở mọi giai đoạn của hoạt động bán hàng

Dịch vụ thương mại được phát triển tỷ lệ thuận với sự phát triển của sản xuất kinh doanh

Với nhiều hạn chế, các loại hình dịch vụ thương mại có rất ít cách phân chia

Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá, dịch vụ thương mại ngày càng đa dạng

Giám định hàng hoá

Logistics

Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

Kỹ thuật khách hàng

Hình thức dịch vụ giới thiệu hàng

Hướng dẫn mua và sử dụng hàng hoá

Dịch vụ bảo hành, sửa chữa

Cả A, B, C đều Đúng

Làm cho hàng hoá được bán nhanh hơn, nhiều hơn, nhu cầu được đáp ứng kịp thời

Giúp cho người làm công tác thương mại hiểu được nhu cầu thị trường và sự phản ứng của thị trường nhanh hơn

Là phương tiện hỗ trợ đắc lực trong cạnh tranh

Tận dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, của xã hội nói chung và đưa hàng hoá gần tới nơi tiêu dùng sản phẩm

Biển đề tên cơ sở kinh doanh

Đài phát thanh (radio)

Quảng cáo qua người bán hàng

Tủ kính quảng cáo

Chi phí được thỏa thuận giữa tổ chức giám định với khách hàng

Là khoản tiền đã được định sẵn, tổ chức giám định và khách hàng không cần thỏa thuận

Chi phí giám định do nhà nước chi trả, khách hàng không phải trả khoản này

Danh nghĩa của bên ủy thác

Danh nghĩa của chính mình

Danh nghĩa chung của cả hai bên

Tất cả đều Đúng

Việc đại lý mua bán hàng hoá cho thương nhân nước ngoài do Chính phủ quy định

Một bên của hợp đồng đại lý được chuyển quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng đại lý cho bên thứ ba mà không cần được bên kia cho phép

Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng đại lý mua bán hàng hoá chỉ có hiệu lực khi được các bên chấp thuận và lập thành văn bản

Bên giao đại lý là chủ sở hữu đối với hàng hoặc tiền giao cho bên đại lý

Bên nhận ủy thác thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa với danh nghĩa của bên ủy thác theo những điều kiện đã thỏa thuận và được nhận phí ủy thác

Hợp đồng uỷ thác mua bán hàng hoá phải được lập thành văn bản hoặc bằng hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương

Bên nhận uỷ thác được uỷ thác lại cho bên thứ ba thực hiện hợp đồng uỷ thác mua bán hàng hoá đã ký

Bên uỷ thác mua bán hàng hoá là thương nhân hoặc không phải là thương nhân giao cho bên nhận uỷ thác thực hiện mua bán hàng hoá theo yêu cầu của mình và phải trả thù lao uỷ thác

Nhân viên đi tiếp thị các sản phẩm dầu gội, mỹ phẩm,... đến từng hộ gia đình

Tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone hướng dẫn khách hàng gặp sự cố mạng viễn thông

BigC mở dịch vụ giao hàng tận nhà cho các khách hàng ở ngoại thành

BestBuy giới thiệu và buôn bán sản phẩm qua truyền hình